Walmart.com.mx Compras por Internet, Pésima elección
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
43992
El 25 de abril realice una compra en Walmart.com.mx de una almohada donde según la recibiría el día 03 de Mayo y no fue así, he hablado en tres ocasiones ya hable hasta con un supervisor y aún no sé nada de mi pedido, no entiendo cómo tienen publicados los artículos si no los tienen en existencia.
Me hicieron llegar un número de guía y los de la paquetería dicen que no se ha solicitado ni la recolección de la misma, ósea aún ni lo envían y ya tengo más de 16 días que realice el pedido.
Les dije que quería la cancelación del pedido y dicen que no es posible, no entiendo cómo pueden decir eso sí no saben ni decírmelen que estatus se encuentra el pedido.
Tengan mucho cuidado si van a ordenar algo en Walmart.com.mx, no cumplen con la fecha estimada de entrega y pésima atención al cliente nadie resuelve nada, mejor compren en otro lado, no lo recomiendo.
Walmart.com.mx apestan.
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Comentarios sobre esta queja
Mala suerte, yo te comprado 4 ocasiones, una Smart TV, una bocina, un celular y una botella de Ginebra y sin problemas todos
Yo también he comprado en repetidas ocasiones ahí y siempre ha sido excelente servicio. Pero te doy el beneficio de la duda porque están aumentando mucho su inventario y dudo mucho que puedan gestionar adecuadamente tantos productos, seguro vendieron algo que ya no existe y no saben cómo justificar.
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