Caso 134872   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Walmart.com.mx11/05/18

Walmart.com.mx Compras por Internet, Pésima elección

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Walmart.com.mx
Walmart.com.mx compras por internet, pesima elecciom


El 25 de abril realice una compra en Walmart.com.mx de una almohada donde según la recibiría el día 03 de Mayo y no fue así, he hablado en tres ocasiones ya hable hasta con un supervisor y aún no sé nada de mi pedido, no entiendo cómo tienen publicados los artículos si no los tienen en existencia.


Me hicieron llegar un número de guía y los de la paquetería dicen que no se ha solicitado ni la recolección de la misma, ósea aún ni lo envían y ya tengo más de 16 días que realice el pedido.


Les dije que quería la cancelación del pedido y dicen que no es posible, no entiendo cómo pueden decir eso sí no saben ni decírmelen que estatus se encuentra el pedido.


Tengan mucho cuidado si van a ordenar algo en Walmart.com.mx, no cumplen con la fecha estimada de entrega y pésima atención al cliente nadie resuelve nada, mejor compren en otro lado, no lo recomiendo.


Walmart.com.mx apestan.
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Comentarios sobre esta queja
11/05/18
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M.W.  / Donde haya luz Habrá oscuridad / 13
1132
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Mala suerte, yo te comprado 4 ocasiones, una Smart TV, una bocina, un celular y una botella de Ginebra y sin problemas todos
14/05/18
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n857  09
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Yo también he comprado en repetidas ocasiones ahí y siempre ha sido excelente servicio. Pero te doy el beneficio de la duda porque están aumentando mucho su inventario y dudo mucho que puedan gestionar adecuadamente tantos productos, seguro vendieron algo que ya no existe y no saben cómo justificar.
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