Caso 49614    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Whirlpool07/04/11

Whirpool lavadoras ruidosas

El 3 de febrero del 2011 compramos en almacenes Alcosto de la carrera 30 la lavadora Whirlpol 35L 1CWTW57ESVW por $1.299.000 una vez instalada empeso para nosotros un verdadero calvario pues esta lavadora Whirlpool presenta un espantoso ruido de chasquido en la parte baja, auidible no solo en las dependencia de nuestra casa sino que ya los vecinos nos han reclamado.

Esta lavadoras whierlpool la tenemos que utilizar en las horas de las noche por lo cual se llamo al servicio al cliente quienes hasta la fecha nos han enviado 5 tecnicos quienes aparte de sus comentarios y teorias nos manifiiestan que ese ruido es normal.
hace mas de 40 años utilizamos maquinas lavaddoras de diferentes marcas sin tener que reclamar por tan extraño ruido. El sevicio al cliente de Whirlpool nos manifiesta que no pueden hacer nada porque el diagnostico de los tecnicos es que ese ruido es normal. Hemos solicitado que nos permitan ver trabajndo otra maquina lavadora Whirlpool de las mismas caracteristicas para comprobar que ese ruido es de fabrica y siempre nos contestan con alguan evasiva. Si eso llegara a ser asi no entinedo como Whirlpool siendo tan reconosida fabrico esta lavadora con semejante anomalia.
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