Caso 158247    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Whirlpool15/06/21

Poca seriedad Whirlpool

Whirlpool
Tengo más de 5 meses esperando por una refacción de una lavadora Whirlpool.
Las personas que atienden en el centro telefónico no son capaces de resolver este problema.
No tienen personal con una jerarquía mayor.
Su almacén no tiene orden.


No puede ser que después de 5 meses no puedan conseguir una simple banda para la lavadora.
Realmente es un servicio extremadamente deficiente.
Siguen enviándome correos con la siguiente información:


Estimado(a) X, en Whirlpool su satisfacción es lo más importante. En seguimiento a su servicio "X" le informamos que estamos en espera de la refacción para concluir el servicio. En cuanto esté disponible le daremos prioridad y reprogramamos la visita de nuestro técnico. Su garantía le respalda en estos escenarios por lo que le pedimos se mantenga pendiente ya que por este medio le mantendremos al tanto. Le invitamos a comunicarse a través de nuestra página para cualquier duda. Gracias por su comprensión y preferencia. .


Nota: Este mensaje ha sido enviado automáticamente, no es necesario responder.


www.Whirlpool.mx/contactanos
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