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Caso 104916 sin calif (0 calificaciones) Cía: Whirlpool Servicio Exclusivo14/08/15

Whirlpool Servicio Exclusivo apestan

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Serv. Técnico y Garantías

Por:

Elisa Sandoval

13610

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El pasado mes de junio solicitamos el servicio de Whirlpool Servicio Exclusivo, que encontramos en internet como una de las primeras compañías que ofrecen servicio a electrodoméstico de Whirlpool, Nosotros tenemos una lavadora que se detenía en el ciclo de enjuague, solicitamos el servicios y el mismo día fueron al domicilio, Whirlpool Servicio Exclusivo dio el presupuesto para el cambio y ajuste de la tarjeta electrónica,con un costo según ellos por fuera,$1800 pesos, se llevaron la tarjeta y al regresarla tenían que cambiar otra pieza sumando $2000 total. ese mismo día se probo la lavadora y NO funciono, se aviso y solo respondieron que se iría ajustando el ciclo, pasado una semana se les hablo que NO funcionaba y así sucesivamente semana a semana, para ello el responsable personalmente quedo 4 veces formalmente de asistir a revisar. Hasta el momento no hemos recibido respuesta.
Fue un robo porque se pago otro técnico que confirmo que no se le hizo nada a la tarjeta y la pieza que cambiaron era usada.

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