Caso 106599   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Wibe12/10/15

WIBE, las ratas que van contigo!

3
Wibe
El día 7 de septiembre del año en curso, solicite el Servicio de Wibe para obtener una póliza de seguro para mi automóvil, desafortunadamente me hicieron un cobro doble (tenía dos pólizas para un mismo vehículo),me dieron largas para la devolución de mi dinero, razón por la que decidí dar por terminado de manera definitiva mi relación con ellos, por lo que solicité la devolución total de mi dinero. Accedieron, comentándome que mi devolución estaría en 5 días, después me dijeron que en 7 y una tercera vez me comentaron que estaría en 10 días.


Finalmente muy molesta solicite ser atendida por un gerente, mismo que me comentó que tenían problemas con mi banco para efectuar la devolución, me solicitó que enviara una carta donde solicitará me fuera depositado mi dinero en otra cuenta, anexando copia de IFE y copia de estado de cuenta, muy formales comentaron que en máximo 72 hrs estaría mi devolución, mismas que han vencido desde el día lunes de la semana pasada. Me parece increíble que una empresa(banco), retenga tu dinero. Un mes ha pasado, imagínate si tienes un siniestro, además de informales, no te regresan tu dinero y aquí sigo después de un mes esperando mi devolución. APESTAS Wibe
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Comentarios sobre esta queja
14/10/15
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jaime1141  15
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Hermanita estoy copntigo. ya basta de tanto robo y abuso. No, podemos quedarnos callados
14/10/15
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LeoFerrera  15
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hola wibe_apesta, mi nombre es Leonardo Ferrera, estoy haciendo un reportaje para TV sobre aseguradoras fantasma, si te interesa comentarnos tu caso te dejo mi corre electrónico:

ferreraleo@yahoo.com.mx
10/11/16
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NO TE DEJES  11
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ya te tardaste y dejaste pasar mucho tiempo, tuviste que recurrir a condusef
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