Caso 114307   2  pts.  (5 calificaciones) Cía: Wibe10/06/16

Wibe aseguradora de autos apesta

5
Wibe
Contrate un seguro de Wibe mientras vendía un automóvil. Coincidió que vendí y entregue la unidad unos días después de que empezara el seguro. La persona responsable de verificar físicamente el automovil se presento y le comente que ya la había vendido, le pregunte del proceso de cancelación y me dijo que ella iba a pasar en su reporte que la unidad no se pudo verificar físicamente por que ya había sido vendida e inclusive se le mostró el contrato de compraventa de la misma.
Ahora me siguen cobrando el seguro, la aseguradora Wibe dice que ella no tiene esta información, y dicen que en el sistema aparece que si fue verificada, pero yo tengo el contrato de compra-venta en una fecha antes de su verificación. Les pido que me enseñen el formato de validación y me dicen que es confidencial y no me pueden rembolsar lo que ya me han cobrado. Y esta pasando esto o están mintiendo en la información o las personas responsables no hicieron su trabajo u omitieron información para seguir cobrando indebida e ilegalmente.
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Comentarios sobre esta queja
10/11/16
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NO TE DEJES  11
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segun tengo entendido el seguro comienza en el momento en el que firmas, si vas a vender tu auto para que contratas y aparte quieres que te devuelvan tu dinero??
10/11/16
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NO TE DEJES  11
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segun tengo entendido el seguro comienza en el momento en el que firmas, si vas a vender tu auto para que contratas y aparte quieres que te devuelvan tu dinero??
11/11/16
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A. BM  15
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Notificaste por ESCRITO a la aseguradora que dabas dar por terminado el contrato? si no fue así el mismo siguió vigente.
15/11/16
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QUEJASAPESTAN123  16
67
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Cúando en México la gente en verdad se ponga a leer los contratos que firma muchas empresas dejarían de ser tan rentables pero es muy sencillo vender un seguro en México por la misma situación
21/11/16
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Vid  16
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Que hayas vendido tu auto no cancela el contrato usa la logica, hubieras traspasado el seguro. O de perdis informarte las politicas de la empresa aseguradora. Si tu le vendes a Sultano algo a 12 meses y Sultano revende eso, no significa que dejara de pagarte, tú eres Sultano en sentido figurado, pues sigues debiendo un servicio.
22/11/16
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3503
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La verificación física es para evitar que quieras asegurar un auto ya siniestrado.

Los contratos firmados son exigibles y no se rompen a menos que una cláusula entre en automático o las partes lo notifiquen, acorde al contrato.

Sea más responsable con lo que firma.

Wibe es BBVA --- tan mal les va que se inventan imagen y nombres muy para milenials.
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