Xacinox fraude en sus maquinas para hacer helados y paletas
posteriormente al año se le descompone el botón de la garrafa el cual he cambiado más de 4 veces osea que le ponen unos botones que no soporta la carga de ese motor, al año y medio (que casualidad justo cuando venció la garantía) se le cayó la tapa inferior donde va el hule espuma,
y ya para cerrar con broche de oro se queman un motor de los ventiladores que van en el radiador, la respuesta de ellos es simplemente tráeme el equipo de vuelta y aquí lo reparamos, PERO tú tienes que cubrir los gastos de trasladó de la máquina, señores por favor, llevarla y traerla me sale en casi 10 mil pesos de flete,
entonces en resumen, piensa 20 mil veces antes de intentar comprar una máquina con estos tipos, ya sabes el viacrucis al que te enfrentarás, la verdad no imagino como le harán para los equipos que exportan, no quisiera estar en los zapatos de esa gente.
No le puedo poner creo estrellas porque no está la opción pero la calificación hacía esta empresa es CERO, y no la recomiendo en lo más mínimo. Ah se me olvidó comentar el equipo lo uso al 20% de su capacidad porque solo tengo una paleteria no me quiero imaginar si tuviera tres o más paleterias está maquina que costó más de 70 mil pesos no hubiera durado ni siquiera 1 año.
La capacidad es para 4 moldes tipo Michoacana así que ojo no se dejen engañar, en sus cursitos de libro de Amazon seguramente les dirán que excelente descuento en equipo y cosas así pero ya saben a lo que se enfrentan.
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Compañía afectada responde:
XACINOX MOBILIARIO PALETERIAS - XACINOX / 12/02/21
XACINOX es una empresa constituida legalmente antes las leyes de México, las ventas que se realizan son facturadas y cada equipo o mobiliario cuenta con garantía de 1 año certificada por la empresa, para ser válida una garantía debe de ser presentada la documentación correspondiente de la compra a la empresa.En esta queja desconocemos a esta persona ya que no contamos con ninguna venta registrada a este nombre, de ser así le sugerimos dirigirse al sitio adecuado para que se pueda trabajar en su solicitud para brindarle una respuesta certera a su caso.
De acuerdo con el artículo 386 del Código Penal Federal Fraude es un delito del cual se nos está acusando sin ningún fundamento legal. Pero ustedes tanto la persona que comenta como la pagina que lo publica caen en Injurias y difamación contra nuestra empresa que son perjudiciales legalmente.
En otras cuestiones es desagradable que esta página se preste a desprestigiar a empresas difamando con esta clase de comentarios, sin antes investigarlo o tener conocimiento real del caso, evitemos malos entendidos referente a los comentarios hacia la imagen de nuestra marca ya esto es una falacia!
Comentarios sobre esta queja
A parte de todo cínicos los señores tranxinox. Que pena de verdad que existan este tipo de empresas patito y que la autoridad nos las regule debidamente.
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