Caso 57454   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Xpress Hosting29/10/11

Xpress Hosting, asqueroso

Tengo un año trabajando con Xpress Hosting y todo iba de maravilla pero de repente empece a tener problemas con mi Correos, los repararon y tuve que regenerar todas las cuentas.


Yo pensé era por ocasión única pero llevo 3 semanas que tengo que hacer lo mismo es un servicio asqueroso no lo contraten es malo y el soporte es pésimo nunca saben que esta pasando y su respuesta es que no esta en sus manos.
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Comentarios sobre esta queja
21/12/11
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hum4n0id3  / orlando santos / 11
37
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gracias la verdad estaba apunto de contratarlo...
15/05/12
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arod_xpress  11
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Hola Neo-clon

Quise responder este mensaje para ponerme a tus órdenes soy Supervisor de Calidad nivel 2 en Xpress Hosting, y es una pena que hayas tenido una mala experiencia con nuestro servicio, quiero que sepas que estoy a tus ordenes por si deseas aclarar esta situación, mis datos de contacto los puedes encontrar en mi cuenta de Twitter: Link

En Xpress Hosting estamos comprometidos en alcanzar la satisfacción de nuestros clientes, y al final de cada ticket que nos envías, vienen los datos de como contactar a los supervisores de calidad quienes somos un equipo de profesionales que tenemos la capacidad de definir rápidamente si una problemática dada se puede solucionar o no, si se puede solucionar nos avocamos a ello y no soltamos el caso hasta arreglar lo que se tenga que arreglar, pero si la situación no tiene solución por ejemplo si se pretende hacer algo que el servicio no soporta o no está hecho para esas actividades se le informa inmediatamente al cliente.

Te listo nuestros teléfonos de algunas ciudades y métodos de contacto:

México, DF (55) 3098 7589
Monterrey, Nuevo León (81) 4624 4162
Guadalajara, Jalisco (33) 4624 0368
Lada Nacional sin Costo 01 (800) 681 9248

Podras encontrar muchos otros telefonos locales de otras ciudades en: Link

Por Skype: Link
Nextel: Link
Blackberry: Link
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