Caso 123446    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Zenek06/04/17

Zenek Engaña a los clientes

Zenek
Resulta que compre un celular de la marca Zenek modelo por el cual pague $1500 y al momento de vendérmelo me dijeron que tenia 8Gb de memoria interna y 1Gb de RAM, lo revise y en el sistema operativo en el apartado de almacenamiento efectivamente marcaba esa capacidad.


Al otro día, después de instalar algunas aplicaciones, me di cuenta que la memoria interna se había llenado y ya no dejaba instalar nada, se me hizo muy raro pues no había instalado muchas aplicaciones,posteriormente lo cheque con la herramienta Ccleaner y me percate que indicaba otra capacidad; 2 Gb de memoria interna y 512M de RAM. Baje otra aplicación de auditoria y me di cuenta que marcaba la misma capacidad, es decir, físicamente el celular tenia menos capacidad por la que me lo habían vendido. Actualmente tengo una denuncia en PROFECO contra ellos.no compren estos celulares chafas, todos están así. CHEQUENLOSZenek.
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