Caso 139116    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Zeta Gas03/01/19

Zeta Gas no dan el servicio

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Zeta Gas
Hola, pedí gas para un tanque estacionario desde ayer 02/ene/19 a las 06:20 de la mañana a Zeta Gas y estuve llamando desde las 12:00, 14:00, 16:00, 18:00, 19:00 y en el call center todo el tiempo me decían que el pedido estaba en ruta y que lo surtirían en el transcurso del día.


Llame a las 20:00 y primero me dejaron colgado del teléfono, volví a marcar y me dijeron que ya no lo podrían surtir porque el camión ya se había ido a guardar...


Todo el día esperando para un disculpe, les pedí prioridad para hoy 03/ene/19 y la misma canción "el pedido esta en ruta y no sabemos a que hora llegue".


Espero que alguna persona de Zeta Gas que coordine lea esto y le de seguimiento ofrecen 24 hrs de servicio y no lo cumplen.
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