Caso 142357   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Panadería Lecaroz13/05/19

MALA CALIDAD Y SERVICIO en Panadería Lecaroz Ermita Iztapalapaa y Av. Palmillas

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Panadería Lecaroz
Con esta ocasion son 3 veces que Panadería Lecaroz engañan al cliente ya que pide un pastel con relleno de almendra y esta nada mas va por encima hice un pedido el 9 mayo para el 10 de mayo un pastel de 3.5kg. relleno de almendra y nuez y el decorado tipo alfombra y me entregaron un pastel al gusto del pastelero con muy poco relleno de nuez y sin alfombra y un decorado nada que ver con lo que pedi?


y aparte la azucar mezclada ya sea azucar glass o normal no estaba bien batida ( y claro las dependientas su unica salida es si quiere CANCELE y la verdad no es correcto porque uno ya tiene el compromiso pero con esto PIERDEN UN CLIENTE que por varios años compraba yo en Panadería Lecaroz claro a los empledaos que les interesa es (1) menos y referente al pan blanco lo compraba en una pequeña sucursal en av. palmas pero esto ya era mini pan y no parecia bolillo mas bien parecia pambazo


el pan lo traian de la sucursal ermita y enocasiones muy tarde yademas el encargado era muy grosero y al igual deje de comprarles a esta pequeña sucursal de Panadería Lecaroz a donde vamos a parar con esta atencion y calidad en el servicio deberia ser al contrario mejorar la calidad del producto y sobre todo la atencion

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Comentarios sobre esta queja
14/05/23
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ARTURO RIVERA COLIN  19
31
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Por tercera vez compro un pastel choco queso que fraude sabor a chocolate desabrido y cuál queso solo un relleno de pan seco que decepción creo que ya perdieron un cliente que tengan suerte esto fue en palmitas y ermita Iztapalapa alcaldía Iztapalapa
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