CSI Soluciones Digitales
Ese mismo día por la tarde me enviaron la cotización que fue por poco más de 5 mil pesos mismos que transferí a la cuenta que me indicaron, me facturaron el servicio y quedaron que en 3 días hábiles mi equipo estaba listo para enviarlo de nuevo a mi domicilio.
Pasaron 15 días y no tuve ningún comentario de parte de ellos, a partir de ahí por lo menos dos veces por semana me comunico con ellos y siempre es el mismo speach, mi equipo estaba listo, comenzaron pruebas y fallo de nuevo, necesitan 15 días más, nuevamente mi equipo estuvo listo y fallo en pruebas, otra vez 15 días más, ya estoy harto, pienso demandar a su RL ya que evidentemente Profeco es inepta e inútil, si alguien más está en la misma situación avíseme para poder juntarnos y que les vaya peor, es un hecho que no podemos demandar a una empresa que no existe pero si a una persona física cuyo datos y cuenta bancaria ya tengo, lo hare por vía penal, no se las voy a dejar fácil, cualquier dato que tengan nos funciona pues podemos sumar más a la denuncia que pienso interponer, esto lleva tiempo pero no voy a dejar que sigan con sus porquerías.
He tenido contacto únicamente con su experto R. y A., pero únicamente por teléfono, las direcciones que me han enviado son Calle porcelana y una dirección en una plaza en Insurgentes, si alguien tiene más datos por favor avíseme, muchas gracias!!
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Comentarios sobre esta queja
Hola, Yo llevo más de 6 meses sin recibir mis equipos por parte de ellos. El 21 de noviembre de 2023, tambien a mi domicilio vino el Sr Rogelio y me dijo que en 24H tenia mi laptop de vuelta por que era sólo por limpieza. Fueron muy eficaces en llegar, 1 hora después de llamarlos y no alcancé a hacer todo el back up.
El caso es que han dilatado la entrega y se inventan miles de excusas para no entregarlos, tambien entregué una impresora el cual nunca me hablan de ella y llevan un mes sin contestarme.
Deberiamos evitar que a otras personas les pase lo mismo y ahora me tocará ir a la Profeco a levantar mi queja.
subir El caso es que han dilatado la entrega y se inventan miles de excusas para no entregarlos, tambien entregué una impresora el cual nunca me hablan de ella y llevan un mes sin contestarme.
Deberiamos evitar que a otras personas les pase lo mismo y ahora me tocará ir a la Profeco a levantar mi queja.
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