Aeromexico te pierden las maletas
Mi maleta contenía equipo rentado de buceo, el cual tuve que volver a rentar en Mérida. 9 días después de mi vuelo la maleta llegó a mi domicilio. Cuando solicito la compensación por la demora de mi equipaje por teléfono me dijeron que me darían 50 dólares por cada día de retraso por un máximo de 5 días, me pareció bien porque por lo menos recuperaría el dinero de una de las rentas.
Después de ingresar la solicitud y después de esperar por más de una semana su respuesta llamo nuevamente y me dicen que revisando mi caso solo recibiría 800 pesos mxn como compensación. Todos los vuelos que tomé tanto de ida como de vuelta se retrasaron, perdieron mi maleta 9 días y de regreso la otra maleta que llevaba también se perdió y me la regresaron un día después, pero para esta ya ni si quiera podía solicitar compensación porque estaba llegando a mi ciudad de origen. Pierden tu maleta demoran todo tu viaje, cobran carísimo su servicio y ni siquiera se puededn hacer responsables.
Terrible servicio al cliente, terrible atención telefónica, terribles medidas de "compensación"
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