ESTAFADORES consultoresensoporteeinformatica

 Daniel Silva de la Fuente - Daniel Silva de la F /  17/05/24

Lamento mucho leer sobre su experiencia y quiero asegurarle que en Consultores en Soporte Técnico e Informática nos tomamos muy en serio las preocupaciones y la satisfacción de nuestros clientes. Es fundamental para nosotros aclarar cualquier malentendido y abordar las preocupaciones expresadas.

En cuanto al proceso de presupuesto, siempre intentamos proporcionar estimaciones lo más precisas posible inicialmente, pero en algunos casos, el alcance completo del problema puede no ser evidente hasta que se realiza una inspección más detallada en nuestro laboratorio. Sin embargo, entendemos que la comunicación sobre cualquier ajuste en el presupuesto debe ser clara y transparente, y nos esforzamos por asegurarnos de que todos los clientes estén plenamente informados antes de proceder con cualquier reparación.

Respecto a la factura y el método de pago, nos aseguramos de cumplir con todas las regulaciones fiscales y financieras pertinentes. Si hubo algún error o falta de claridad en este proceso con su caso, es algo que necesitamos revisar y corregir inmediatamente.

Si decide no proceder con nuestro servicio, los cargos se basan en los términos y condiciones acordados previamente, que incluyen los costos por diagnóstico y transporte. Sin embargo, nuestra intención no es nunca que estos términos se sientan engañosos.

Por favor, contácteme directamente para que podamos resolver esta situación a su satisfacción:

Nombre: Daniel Silva De la Fuente
Teléfono: 5589505437
Correo electrónico: daniel.silva@consultoresensoporteeinformatica.com
Agradezco la oportunidad de atender esta situación y espero poder demostrar nuestro compromiso con un servicio de calidad y transparente.

Atentamente,

Daniel Silva De la Fuente