Pésimo servicio de AXA Seguros. Gasto médicos mayores
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras
Por:
34570
El problema esta en que solicitar un reembolso en AXA Seguros puede ser todo un calvario, recibes mala atencion del personal, tardan demasiado en dar una respuesta, jamas se comunican contigo, te culgan el telefono, te hacen dar mil vueltas debido a que cada vez que vas solicitan mas informacion, te quejas y el servicio recibido es igual de deficiente.
En conclusion el producto me parece que pudiera ser bueno siempre y cuando no requieras de un reembolso, ya que al solicitar atencion en oficinas o vía telefonica el servicio es terrible. Tengo 4 meses haciendo tramites para un reembolso y espero que se resuelva. Espero que AXA Seguros mejoren el servicio o de lo contrario tendremos que buscar una mejor compañia de seguros.
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