Lista de Asociaciones de Protección y Ayuda de Usuarios y Defensa del Consumidor

Argentina | Bolivia | Brazil | Chile | Colombia | Costa Rica | El Salvador | España | Guatemala | Guayana | Honduras | México | Nicaragua | Panamá | Perú | Puerto Rico | República Dominicana | Uruguay | Venezuela

El movimiento de consumidores nace en los Estados Unidos en el año 1928 con la Fundación de una organización denominada "Unión de Consumidores". Posteriormente en el año 1942 se creó el "Consejo Danés del Consumidor" en Dinamarca, extendiéndose a partir del año 1960 por distintos países del continente Europeo, conformándose en Francia el "Instituto Nacional del Consumo". En América, ya lo sabemos todos, estas agencias y oficinas están recién en proceso de asentamiento y sus posibilidades, en general, son bastante limitadas. En países Europeos basta nombrar la posibilidad de quejarse en la oficina de Protección al Consumidor para que inmediatamente el proveedor del servicio te solucione tus problemas, tan efectivo es! Ojalá se llegue algún día a ese tipo de protección en toda América, mientras tanto existe Apestan.com!


No garantizamos que todos los sitios de ayuda y protección al consumidor funcionen, si encuentran fallas por favor repórtenlas

Sitios de consumidores a nivel Internacional

Entidades de defensa del consumidor en Argentina

Secretaría de Defensa de la Competencia, La desregulación y del Consumidor
Secretario de Defensa de la Competencia y Consumidor: Carlos Settembrino
Dirección
Av. Julio A. Roca 651 – piso 2º Sector 25 Buenos Aires ARGENTINA
Tel.: (54-11) 4349 3403 /3143
Fax: (54-11) 4349 3264

Unión de Usuarios y Consumidores
Presidente: Horacio Bersten
Año de Fundación: 1994
Dirección
Paraná 326, piso 9, Of. 34 Ciudad Autónoma de Buenos Aires ARGENTINA
Tel.: (54-11) 4371 8050 / 4372 1556
Fax: (54-11) 4371 8050
E-mail: [email protected] [email protected]
Sitio web: http://www.usuarios.org.ar


Defensa del Consumidor en Bolivia

Comité de Defensa del Consumidor (CODEDCO)
Coordinador General: Oscar Lanza
Año de Fundación: 1987
Dirección Postal
Casilla 568 La Paz BOLIVIA
Dirección
Av. Abel Iturralde 1178 Miraflores, La Paz BOLIVIA
Tel.: + (591- 2) 2222 987
Fax: + (591- 2) 2222 987
E-mail: [email protected]

Defesa do Consumidor en Brazil

Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC)
Directora: Marilena Lazzarini
Dirección Postal
05002-000 Sao Paulo BRASIL
Dirección
Rua D. Costa Jr 194 Agua Branca Sao Paulo BRASIL
Tel.: + (55- 11) 3862 4266 / 675 0833
Fax: + (55- 11) 386 29844
E-mail: [email protected]
Sitio web: http://www.idec.org.br/


Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (BRASILCON)
Presidente: Joao Batista de Almeida
Dirección
Av. Brigadeiro Luís Antônio 22, Sala 104-I CEP 01318-000, Sao Paulo BRASIL
Tel.: + (55-11) 3106 7411
Fax: + (55-11) 3107 3821
E-mail: [email protected]
Sitio web: http://www.brasilcon.org.br


Fundação de Proteção do Consumidor (PROCON)
Directora Ejecutiva: María Inés Fornazaro
Año de Fundación: 1976
Dirección
Rua Barra Funda, 930 – 4º andar-sala 432 Barra Funda – CEP 01152-000 São Paulo BRASIL
Tel.: + (55- 11) 3824 7184/3824 7185
Fax: + (55- 11) 3663 6434
E-mail: [email protected]
Sitio Web: http://www.procon.sp.gov.br/

Protección del consumidor en Chile

Asociaciones en Colombia

Confederación Colombiana de Consumidores
Dirección: Transversal 6 No. 27-10 Piso 5
Bogotá D.C.
Colombia
Teléfono: 2840391 - 2811117


Asociaciones de consumidores en Costa Rica


Defensa del Consumidor El Salvador

Asociación Centro para la Defensa del Consumidor, CDC
Presidente: Ana Eugenia Marín
Año de Fundación: 1991
Dirección Postal
Apartado Postal 1767 Centro de Gobierno San Salvador EL SALVADOR
Dirección
11 Avenida Norte Bis No. 525, Centro de Gobierno, San Salvador, El Salvador
Tel.: ++ (503) 22 22 11 22;
TELEFAX: ++ (503) 22 22 28 52
E-mail: [email protected]
Sitio web: http://www.cdc.org.sv


  • Defensoría del Consumidor
    http://www.defensoria.gob.sv/
    Denuncia  a los  Teléfonos: 
    2231-5955, 2231-5937, 2231-5938 
    Alameda Juan Pablo II, y Calle Guadalupe,
    Edificio C-1 y C-2, Centro de Gobierno,
    San Salvador, El Salvador, C. A.


Asociaciones de consumidores en España


Defensa de los consumidores en Guatemala

CONADECO (Coordinadora Nacional en Defensa de los Derechos del Consumidor)Sitio


Liga del Consumidor (LIDECON)
Presidente: Josefina de Trabanino
Dirección
15 Calle A 11-75 zona 1 Guatemala, GUATEMALA
Tel.: + (502) 238 2674
Fax: + (502) 238 2674
E-mail: [email protected]


Consumer Protection Guayana

Guyana Consumers Association (GCA)
President: Eileen Cox
Dirección Postal
P.O. Box 10467 Georgetown GUYANA
Dirección
156 Waterloo St. North Cummingsburg Georgetown, GUYANA
Tel.: + (592- 2) 63090
Fax: + (592- 2) 22823
E-mail: [email protected]


Defensa del Consumidor en Honduras

Asociación Artículo 19 Honduras
Organización de Educación y Protección de los consumidores y usuarios de Honduras Creada en febrero de 2007
Aldea El Chimbo, Francisco Morazán
Tel. (504) 8761 6972
Presidente: Darwin Alexis Ponce
Blog: articulo19hn.blogspot.com
FB: www.facebook.com/A19HN
Tweeter: tweter.com/A19HN


Protección y defensa de usuarios y consumidores en México

  • ALCONSUMIDOR
    http://www.alconsumidor.org


  • Aquí Apesta
    http://www.aquiapesta.com/


  • Asociación del Consumidor Mexicano
    http://www.acmexicano.org
    Misión San Javier 10661
    Penthouse Zona Río
    Tijuana B.C.
    Tel. 664 6342001
    E-mail: [email protected]


  • Comisión Federal de Comunicaciones (COFETEL)
    http://www.cft.gob.mx/


  • Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
    http://www.condusef.gob.mx/


  • Defensa Del Deudor, S.C.
    http://www.defensadeldeudormx.org/


  • El Poder del Consumidor AC
    http://www.elpoderdelconsumidor.org


  • Procuraduria Federal del Consumidor (PROFECO)
    http://www.profeco.gob.mx


  • QTRINUS (Calificación de agencias de viajes)
    http://www.qtrinus.com/


  • Recomiendalos.com
    http://www.recomiendalos.com/


  • Defensa del consumidor Nicaragua

    Liga de Defensa del Consumidor de Nicaragua (LIDECONI)
    Presidenta: Leonor Midence
    Año de Fundación: 1994
    Dirección
    Villa Don Bosco E-144 de los semáforos del Dorado 600 mts al sur a mano izquierda Managua, NICARAGUA
    Tel.: + (505- 2) 49 46 77
    Fax: + (505- 2) 49 46 77
    Web: http://lideconi.org/

    Consumidores en Panamá

    Fundación del Consumidor y del Usuario FUNDECU
    Presidente: Guido Fuentes
    Año de Fundación: 1997
    Dirección
    Urbanización La Loma Calle 1ª Casa 25 Pueblo Nuevo Ciudad de Panamá - PANAMÁ
    Dirección Postal
    Apartado Postal 1527 Carrasquilla Ciudad de Panamá PANAMA
    Tel.: (507) 633 6062 – 672 5024
    Fax: (507) 229 5334
    E-mail: [email protected]


    Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC)
    Comisionado Presidente: René Luciani
    Dirección Postal
    Apartado Postal 5231 Zona 5, Panamá PANAMA
    Dirección
    Avda. Fernández de Córdoba, Plaza Córdoba Torre C, 1º piso Of. 35 Ciudad de Panamá - Panamá
    Tel.: + (507) 261 1313/ 261 1919
    Fax: + (507) 229 6952
    E-mail: [email protected]
    Sitio web: http://www.autoridaddelconsumidor.gob.pa/

    Asociación de consumidores en Perú


    Consumidores en Puerto Rico

    Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)
    Representante: Fernando L. Torres
    Dirección Postal
    P.O. Box 41059, Minillas Station San Juan PR 00940-1059 PUERTO RICO
    Dirección
    Centro Gubernamental Minillas Edif. Norte PUERTO RICO
    Tel.: + (1- 787) 722 7555
    Fax: + (1- 787) 725 5551
    E-mail: [email protected]
    Sitio web: http://daco.gobierno.pr/


    República Dominicana

    FUNDACION POR LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR
    (FUNDECOM)
    PRESIDENTA: ALTAGRACIA PAULINO
    DIRECCION: C/ROBERTO PASTORIZA NO.16, EDIFICIO DIANDY XIII, 6TO. PISO, ENSANCHE NACO.
    TELEFONO: (809) 381-2691
    FAX: (809)567-6510
    www.fundecom.org
    [email protected]


    Defensa de consumidores en Uruguay

    Liga Uruguaya de Defensa del Consumidor (LIUDECO)
    Presidenta: Laura Paz Arrarte
    Año de Fundación: 1983
    Dirección
    Mario Cassinoni 1157 11200 Montevideo URUGUAY
    Tel.: + (598-2) 401 2174
    Fax: + (598-2) 408 7221
    E-mail: [email protected]
    Sitio web: http://liudeco.com.uy/


    CONSUMIDORES Y USUARIOS ASOCIADOS URUGUAY (CUA)
    Presidenta: Yandira Vega
    Año de Fundación: 1998
    Dirección
    Germán Barbato 1365 – Local 9 Montevideo URUGUAY
    Tel.: + (5982) 908 77 98
    Fax: + (5982) 401 92 00
    E-mail: [email protected]


    Asociaciones de consumidores en Venezuela

    INDEPABIS (Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios) http://www.indepabis.gob.ve/



    Si conoces otras asociaciones u organizaciones que no aparecen aquí, por favor envíanos un e-mail>>


 
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