Lista de Asociaciones de Protección y Ayuda de Usuarios y Defensa del Consumidor

Argentina | Bolivia | Brazil | Chile | Colombia | Costa Rica | El Salvador | España | Guatemala | Guayana | Honduras | México | Nicaragua | Panamá | Perú | Puerto Rico | República Dominicana | Uruguay | Venezuela

El movimiento de consumidores nace en los Estados Unidos en el año 1928 con la Fundación de una organización denominada "Unión de Consumidores". Posteriormente en el año 1942 se creó el "Consejo Danés del Consumidor" en Dinamarca, extendiéndose a partir del año 1960 por distintos países del continente Europeo, conformándose en Francia el "Instituto Nacional del Consumo". En América, ya lo sabemos todos, estas agencias y oficinas están recién en proceso de asentamiento y sus posibilidades, en general, son bastante limitadas. En países Europeos basta nombrar la posibilidad de quejarse en la oficina de Protección al Consumidor para que inmediatamente el proveedor del servicio te solucione tus problemas, tan efectivo es! Ojalá se llegue algún día a ese tipo de protección en toda América, mientras tanto existe Apestan.com!


No garantizamos que todos los sitios de ayuda y protección al consumidor funcionen, si encuentran fallas por favor repórtenlas

Sitios de consumidores a nivel Internacional

Entidades de defensa del consumidor en Argentina

Secretaría de Defensa de la Competencia, La desregulación y del Consumidor
Secretario de Defensa de la Competencia y Consumidor: Carlos Settembrino
Dirección
Av. Julio A. Roca 651 – piso 2º Sector 25 Buenos Aires ARGENTINA
Tel.: (54-11) 4349 3403 /3143
Fax: (54-11) 4349 3264

Unión de Usuarios y Consumidores
Presidente: Horacio Bersten
Año de Fundación: 1994
Dirección
Paraná 326, piso 9, Of. 34 Ciudad Autónoma de Buenos Aires ARGENTINA
Tel.: (54-11) 4371 8050 / 4372 1556
Fax: (54-11) 4371 8050
E-mail: [email protected] [email protected]
Sitio web: http://www.usuarios.org.ar


Defensa del Consumidor en Bolivia

Comité de Defensa del Consumidor (CODEDCO)
Coordinador General: Oscar Lanza
Año de Fundación: 1987
Dirección Postal
Casilla 568 La Paz BOLIVIA
Dirección
Av. Abel Iturralde 1178 Miraflores, La Paz BOLIVIA
Tel.: + (591- 2) 2222 987
Fax: + (591- 2) 2222 987
E-mail: [email protected]

Defesa do Consumidor en Brazil

Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC)
Directora: Marilena Lazzarini
Dirección Postal
05002-000 Sao Paulo BRASIL
Dirección
Rua D. Costa Jr 194 Agua Branca Sao Paulo BRASIL
Tel.: + (55- 11) 3862 4266 / 675 0833
Fax: + (55- 11) 386 29844
E-mail: [email protected]
Sitio web: http://www.idec.org.br/


Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (BRASILCON)
Presidente: Joao Batista de Almeida
Dirección
Av. Brigadeiro Luís Antônio 22, Sala 104-I CEP 01318-000, Sao Paulo BRASIL
Tel.: + (55-11) 3106 7411
Fax: + (55-11) 3107 3821
E-mail: [email protected]
Sitio web: http://www.brasilcon.org.br


Fundação de Proteção do Consumidor (PROCON)
Directora Ejecutiva: María Inés Fornazaro
Año de Fundación: 1976
Dirección
Rua Barra Funda, 930 – 4º andar-sala 432 Barra Funda – CEP 01152-000 São Paulo BRASIL
Tel.: + (55- 11) 3824 7184/3824 7185
Fax: + (55- 11) 3663 6434
E-mail: [email protected]
Sitio Web: http://www.procon.sp.gov.br/

Protección del consumidor en Chile

Asociaciones en Colombia

Confederación Colombiana de Consumidores
Dirección: Transversal 6 No. 27-10 Piso 5
Bogotá D.C.
Colombia
Teléfono: 2840391 - 2811117


Asociaciones de consumidores en Costa Rica


Defensa del Consumidor El Salvador

Asociación Centro para la Defensa del Consumidor, CDC
Presidente: Ana Eugenia Marín
Año de Fundación: 1991
Dirección Postal
Apartado Postal 1767 Centro de Gobierno San Salvador EL SALVADOR
Dirección
11 Avenida Norte Bis No. 525, Centro de Gobierno, San Salvador, El Salvador
Tel.: ++ (503) 22 22 11 22;
TELEFAX: ++ (503) 22 22 28 52
E-mail: [email protected]
Sitio web: http://www.cdc.org.sv


  • Defensoría del Consumidor
    http://www.defensoria.gob.sv/
    Denuncia  a los  Teléfonos: 
    2231-5955, 2231-5937, 2231-5938 
    Alameda Juan Pablo II, y Calle Guadalupe,
    Edificio C-1 y C-2, Centro de Gobierno,
    San Salvador, El Salvador, C. A.


Asociaciones de consumidores en España


Defensa de los consumidores en Guatemala

CONADECO (Coordinadora Nacional en Defensa de los Derechos del Consumidor)Sitio


Liga del Consumidor (LIDECON)
Presidente: Josefina de Trabanino
Dirección
15 Calle A 11-75 zona 1 Guatemala, GUATEMALA
Tel.: + (502) 238 2674
Fax: + (502) 238 2674
E-mail: [email protected]


Consumer Protection Guayana

Guyana Consumers Association (GCA)
President: Eileen Cox
Dirección Postal
P.O. Box 10467 Georgetown GUYANA
Dirección
156 Waterloo St. North Cummingsburg Georgetown, GUYANA
Tel.: + (592- 2) 63090
Fax: + (592- 2) 22823
E-mail: [email protected]


Defensa del Consumidor en Honduras

Asociación Artículo 19 Honduras
Organización de Educación y Protección de los consumidores y usuarios de Honduras Creada en febrero de 2007
Aldea El Chimbo, Francisco Morazán
Tel. (504) 8761 6972
Presidente: Darwin Alexis Ponce
Blog: articulo19hn.blogspot.com
FB: www.facebook.com/A19HN
Tweeter: tweter.com/A19HN


Protección y defensa de usuarios y consumidores en México

 
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario