Las empresas resuelven quejas
( Naucalpan de Juárez, Estado de México, mexico )
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
La atención al cliente de D'Europe Muebles post venta es pésima, es un milagro comunicarse por teléfono para que te brinden información sobre la entrega. En mi caso me dieron fecha de entrega para el 3 de diciembre de 2021, con una semana de anticipación me aseguraron que ahí estarían. Se llega el día, y a las 7 de la noche me llaman para decirme que hubo problemas en la ruta.
Obviamente a D'Europe Muebles le vale que el destino de mis muebles sea en Jalisco y yo trabajo en el Estado de México, viaje para recibirlos, llame un día antes para confirmar y simplemente cancelan.
A partir de mañana comienzo a redactar mi carta para exponer mi queja ante la Profeco, a las empresas que no respetan a sus clientes, las deben clausurar.
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