Caso 168477   5  pts.  (11 calificaciones) Cía: Telmex24/03/24

Telmex servicio al cliente

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Telmex
El servicio de atención al cliente es muy tardado a la hora de hacer la llamada telefónica para algún pago de servicio o estado de cuenta bancaria,un caso en particular es que deseo realizar el pago de servicio por vía celular mediante la app de Telmex, pero la linea de atención es tardada y no dan un buen asesoramiento para dar el registro desde el celular y este servicio se da para no ir al establecimiento Telmex por contratiempos
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Comentarios sobre esta queja
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Alfredo Ramirez Gonzalez  24
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Comparto esta queja me ah pasado lo mismo deberían mejorar
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Cristiano Ronaldo Morales Gomez  24
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Por lo que están cobrando los de telmex deberían de mejorar sus servicios. Solo dan largas cuando uno pone su queja ojalá pronto se solucione estas situaciones
29/03/24
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Rendonbruno  24
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Pésimo servicio Telmex, ya nos como antes, solo quieren que contrates sus servicios para ganar ellos. Esperamos y le den solución a su mal servicio
29/03/24
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GORDIANO  24
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Comparto esta queja ya que telmex tarda en instalar su servicio y para darte información es un lio.
29/03/24
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Chiquito Reyes DZ  24
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Dan un Pesimo servicio al cliente y su servicio a ido en decadencia espero mejoren pronto
29/03/24
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aron.mora10  24
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Esta empresa debería mejorar su servicio, ya que el usuario esta pagando por ese servicio y no esta recibiendo un trato adecuado.
29/03/24
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jsanchezr  24
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apoyo esta queja en diversas ocaciones me pasa lo mismo
30/03/24
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Jul23  24
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Lo mejor que debería de hacer la empresa que al saber si no eres capaz de sostener un servicio, mejor elimínalo, la empresa intenta dar un servicio facilitador, pero lo que genera es una lamentable, tedioso y tardado servicio.
30/03/24
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Jul23  24
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Lo mejor que debería de hacer la empresa que al saber si no eres capaz de sostener un servicio, mejor elimínalo, la empresa intenta dar un servicio facilitador, pero lo que genera es una lamentable, tedioso y tardado servicio.
02/04/24
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Dementor666  23
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telmex es una porqueria cobra iva en sus recibos para mantener a sus emplea2 hasta de call centers no tienen llenadera, pero eso sii nomas andar de cobraiva, creiste telmex que esto no se descubriria que temes la competencia y que tambien eres un maldit# chantajista, pues se te acabo el 20 telmex vas a tener competencia ya que te llego la factura tendras que hacerte a un lado por ching# quedito!
03/04/24
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telmex es el peor servicio que he contratado,solo me la hicieron una vez que nomas estaban a ching"" y ching"" por msn,por llamada que si no pagaba me ivan a meter a la carcel etc. tienen pesima organizacion en su forma de ventas porque simplemente te aumentan mucho el iva cuando pagas servicios y te avientas una pantalla
05/04/24
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