Caso 168592    sin calif  (0 calificaciones) Cía: First Cash 13/04/24

First cash personal de sucursal

(, Querétaro, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Otros

Por:  1220
First Cash
Soy cliente asiduo de la casa de empeño first cash, dónde he comprado varios equipos y herramientas eléctricas, he de decir que siempre había tenido buenas experiencias, hace un mes acudi a la sucursal ubicada en la avenida Zaragoza en la cd de Querétaro, realize un contrato de apartado por una máquina de soldar de la marca Miller la cual probe su funcionamiento estando en buenas condiciones después de 2O días aprox acudi a realizar un segundo abono a mi cuenta, dias despues trate de dar un tercer abono, y me comentan que ya habia Sido retirado el equipo, a lo cual indique que no era posible, me dijeron que seguramente le pedí a una tercera persona que retirará el equipo, no siendo asi; acto seguido pedi hablar con la gerente y me comenta que revisara las camaras para saber quien habia retirado la maquina, al final llamo a alguno de los empleados al interior de la bodega, cuando salió me dijo que no habia energía ese día que retiraron el equipo, (una excusa muy infantil) y por lo tanto no sabía quién la habia retirado, la opción qie me ofreció fue jacer una devolución del anticipoen fin pa desde mi perspectiva eso es un robo de algún empleado de la misma tienda
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