Caso 72780   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Folder X27/11/12

Folder X apestan

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Folder X
Folder_X es una empresa poco seria. Pague la inscripción para un "Diplomado de Vídeo Digital" con un mas de un mes de anticipación. Quedaron de llamarme para confirmar los horarios y un mes después aun no tenia noticias de ellos pese a los correos que había enviado por lo que decidí cancelar el curso.


Llevo mas de diez días hablando diario, cada vez con una persona diferente que me da las mas variadas excusas para no hacerme la devolución de mi dinero: no esta la contadora, son dos contadores y no se ponen de acuerdo, justo en ese momento acaban de salir y no tiene para cuando regresar, incluso me han dicho ellos mismos que no tienen dinero que me espere a la quincena o que "quizás" en diciembre me puedan dar una parte.


Cada vez es hablar con alguien diferente a quien hay que explicarle de nuevo la situación, que esa persona diga que va a hacer todo lo posible por solucionar la situación y llamar. Todavía esta semana quedaron que ayer sin falta me hacían el deposito y me mandaban un email confirmandolo, al día de hoy ni deposito ni correo ni una llamada. Me comunico y no hay nadie que pueda ayudarme porque todos están fuera y regresan hasta las siete de la noche.


¿Que clase de institución no puede hacer la devolución de mil pesos?.


También han tratado de convencerme de que no cancele y tome el curso, aunque para eso primero se tienen que juntar mínimo cuatro personas mas que lo paguen. Incluso "me ofrecen tener el curso abierto un año" para que lo tome cuando me sea mas conveniente. Creo que sobra explicar que no me interesa en lo mas mínimo tomar el curso con personas tan poco confiables y descaradas. Si así son en lo administrativo no quiero ni pensar el nivel académico que puedan dar.


Muy bonita su pagina en internet, pero pésimo servicio.
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Comentarios sobre esta queja
27/11/12
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
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Gracias por la advertencia!
27/11/12
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ciber  / Ciber  / 12
1181
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Que latoso servicio verdad..
Sin embargo hay dos puntos a resaltar...
Uno, usted pago el curso con un mes de anticipación, por lo cual no sabia si ese curso al final lo pudieron cambiar de fecha, la razón es que se necesitan como usted lo expuso, que haya por lo menos 4 personas que lo tomen, al no haberlas, es obvio que el curso no es redituable, o en su caso, tendrian que subir el costo al ser exclusivo para usted.
Esto es por el lado de la empresa...

Ahora desde su lado, concuerdo con usted, que si bien no se juntaron los 4 integrantes por lo menos, es bastante justo que le regresen su dinero de inmediato, y que no le esten dando vuelta y vuelta...
Por ese "pequeño detalle" en verdad si que Apestan...

Saludos.
28/11/12
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Bambi.Ana  12
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Es tiempo de acudir personalmente , aunque esto interfiera con trabajo o escuela. Una o diez llamadas por telefono no ejercen la misma presion que acudir directamente.
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