Caso 6107   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Fotoprix24/10/07

Fotoprix pésimo servicio

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Fotoprix
El día 9-de Octubre de 2007 envió unos archivos de fotos para revelado on-line, los pago con tarjeta y según la publicidad de la empresa me pone que en 5-6 días lo tengo. Hoy han pasado 15 días y no sé nada, tan sólo un breve mensaje el día 18-10 que decía que iban a reclamar mi pedido al laboratorio, aquí pego mis continuas quejas y ni p... caso.... cliente: 16-10-2007 ha pasado ya una semana y todavía está en producción. sac: 18-10-2007 Estimado Cliente: Procedemos a reclamar su pedido al laboratorio. Disculpe las molestias. Un saludo. Dpto. Web cliente: 19-10-2007 Han pasado 10 días y no se ha enviado a destino, ni se me ha dicho nada, la verdad este no cumplimiento de plazos me ha trae problemas porque estas fotos las necesitaba este mismo fin de semana que entramos. cliente: 22-10-2007 SIgo sin entender que no me den ninguna contestación.... cliente: 23-10-2007 Seguimos a la espera... esto se pasa ya de castaño-oscuro, creo que es la última vez que os mando nada cliente: 23-10-2007 Supongo que como empresa tendreis una hoja de reclamaciones ¿no?, donde está? Como veís no solo el servicio es pésimo sino que además no te atienden ni tienen un teléfono donde reclamar...


Mejor utilicen otra página on- line para revelado digital.
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