Caso 2388    sin calif  (0 calificaciones) Cía: VTR04/02/05

VTR baja la velocidad de conexion a sus clientes

La empresa de ISP VTR anuncio en Octubre la subida de todos sus planes de conexion los cuales se especificaban de la siguiente manerá:

-Plan de 64 Kbps subia a 128 Kbps
-Plan de 128 Kbps subia a 300 Kbps
-Plan de 300 Kbps subia a 600 Kbps
-Plan de 600 Kbps subia a 1.2 Mbps

Ahora estas subidas de conexion se hicieron efectivas, cabe mencionar que ya anteriormente habian subido a todos los clientes que tenian el plan de 64 Kbps a 128 Kbps el més de Febrero del mismo año (2004) con el objetivo de eliminar el plan sin embargo los nuevos clientes que contrataban ese plan posterior a esa fecha solo se les daba 64 Kbps por lo que el plan no fue eliminado como prometieron, además de que a esto se agrega que de ser los conejillos de indias de aquel plan durante mucho tiempo la conexion estubo inestable con constantes caidas, pero despues de un tiempo la conexion fue subida nuevamente a 300 Kbps y aprentemente todo conforme y habian cumplido lo que habia prometido.

Ahora luego de 4 meses VTR bajo la velocidad a 128 Kbps a todos los clientes los cuales habian sido subidos a 300 Kbps el pasado mes de Octubre, ellos alegaron que habia sido un error que ya habian corregido, ahora nos redujeron la velocidad a todos y ellos ya habian prometido la subida de velocidad de echo aqui dejo el sitio oficial en donde confirman esta información:

http://juegos.VTRbandaancha.cl/noticia.php?idNoticia=514

Bueno ese reclamo.

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