Las empresas resuelven quejas
( Playa del Carmen, Quintana Roo, mexico )
Categoría: Servicios / Mecánicos y Talleres Mecánicos
Desde el año pasado metimos por garantia el vehiculo Toyota Highlander 2014 y no procedió.
Nunca nos dieron razón EXACTA de lo que le sucedió, simplemente nos negaron hacer valida la garantía, despues de 10 MESES!.
El seguro ya nos informo que SI CUBRE pero la agencia no deja entrar al ajustador para tomar fotos ni nos deja sacar el vehiculo; practicamente lo tienen SECUESTRADO ya que es nuestro y no nos dejan acceder.
Nadie responde, ni la gerente ni el contador ni servicio nos contesta ya sea via telefonica o personalmente.
Es un ABUSO. Tendremos que actuar JUDICIALMENTE pero porque se tiene que llegar a este extremo?
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