Las empresas resuelven quejas
El pasado 11 de diciembre de 2007 me fue robado mi auto un Tsuru 2007 que compré el mes de oct de 2006. En las instancias de gobierno como PGJ , Recaudadoras, etc. Tuve una atención excelente, pero al llegar a la aseguradora además de no tener el menor espíritu de servicio, hacerme dar varias vueltas, me dicen que el cheque de indemnización por el robo de mi auto saldrá en 10 días hábiles, pero no me dicen por cuánto será la cantidad del mismo. Cuando llamo para ver si ya está el cheque me voy de espaldas al saber que me quieren pagar $17 mil pesos menos de lo convenido en la póliza, ellos arguyen que el coche no es último modelo ya que fue facturado en octubre del 2006 aun cuando el modelo era 2007. ¿Qué pasaría si hubiera comprado un auto nuevo 2006 en enero de 2007? Ahora tengo que entablar una queja ante la Condusef y comenzar un desgastante trámite para que se cumplan los términos de la póliza, no quiero pensar si hubiera tenido un accidente y hubiera tenido que ser hospitalizado , en fin tantas cosas por las cuales uno asegura un auto, Qualitas no da seguridad definitivamente
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