Caso 72913   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Best Buy30/11/12

Best Buy no tiene palabra

1
Best Buy
En la venta del buen fin compre en Best Buy un refrigerador en el cual solamente una caja estaba abierta y pasaron más de dos horas en las que estuve formado ya que no había otra caja abierta y muchos de los compradores nos empezabamos a molestar ya que en un día tan critico como era este no tenían la capacidad de atender a tanta gente y eso es una primera molestia ya que después para tomar los datos de entrega y de entrega fue otro problema ya que no cuentan con la logística pertinente para atender a tanta gente que en algun momento se van a cansar y dejar que una tienda de esta magnitud se va a quiebra como está pasando en EU.


Compré un refrigerados en Best Buy y quedaron de entregarlo hace 2 semanas en un horario de 8 a 20 hrs. El primer día de entrega y después de haber esperado 8 horas me avisan que no va a ser posible la entrega debido a que no equivocaron en la logística y no tenían ya unidades para entregar. Después de haber pelado la entrega para el siguiente sábado y muy formales de que me iban a llamar un día antes para hacer la entrega llegó el viernes y nunca me llamaron, tuve que llamar yo y me dijeron que si lo iban a entregar a las 12 pm y nunca llegaron se comunicaron conmigo a las 11:50 para avisarme.


De igual manera me dijeron que lo iban a entregar a las 12 pm y que se iban a comunicar un día antes conmigo y cuando ví que no se comunicaban llamé para ver la entrega y aparte de que me dejaron esperando más de 20 minutos en la linea no me dieron respuesta y es momento que no me dan respuesta. Me pasaron de área entregas y no me contestaron y tres semanas después y no han entregado mi refrigerador el cual requiero como una necesidad. Pésimo el servicio de entrega ya que es una tontería que hayan crecido tanto y que no puedan realizar la entrega a los consumidores.


A todos los consumidores que pretendan ir a comprar a Best Buy les recomiendo que no lo hagan ya que sufriran de un mal sabor de boca al ver que la atención que dan es de pésima calidad.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Best Buy es una empresa RATERA
15/ 04/ 17
511
0
    pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
98940
26
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
43720
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
34404
40
  4.6  pts.
attached image
Mundo de Inglés de Disney ¡me salvé!
07/ 10/ 11
139193
49
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
01/12/12
-2 
-2
 +0
Reportar
ciber  / Ciber  / 12
1181
Reportar
Dos horas formado en la caja !! Debio ser una super mega oferta ....

Mire le puedo decir que vaya a la PROFECO que vaya a reclamar directamente con el gerente, pero mejor le voy a recomendar esto, contrate con parte de la buena lana que sea ahorro en la compra, una mudanza y vaya usted [email protected] por su refri, eso si, aviseles antes para que ya lo tengan ahi...

Saludos.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario