Caso 99346    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Galerias del Tresillo12/02/15

Galerias del Tresillo incumple garantías de producto

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Galerias del Tresillo
Denuncia en marcha a Galerias del tresillo por incumplimiento de garantias de un producto de gama muy alta(más de 2000€).Se entrega en el domicilio del cliente un sofá deteriorado,en muy malas condiciones,con aspecto viejo y usado. El cliente pide a los mismos transportistas que se lo lleven,contestan que ellos solo hacen entragas y que se ponga en contacto con la empresa.


Lo siguiente es ponerme en contacto con el gerente y da largas al efecto. Continúo con una denuncia en el Consell Comarcal del Bages y la respuesta de Galerias del Tresillo es insatisfactoria,si asumen que esl sofá está en mal estado y proponen reparar los daños, pero ante tanta irresponsabilidad por parte de Galerias del tresillo, yo como consumidor ya no me fio y sigo reclamando la devolución el importe de la compra.


Lo siguiente es ponerlo en manos de abogados y paralelamente seguir los pasos oportunos en la OCU.
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