Caso 71113   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Grupo Borboleta09/10/12

Grupo Borboleta, es una burla

Grupo Borboleta
En abril de este año 2012 contraté el servicio de Liberación de Mariposas a Grupo Borboleta, para el bautizo de mi bebita. El trato fue siempre muy amable y cordial, me pidieron pagar la mitad al contratar y la otra mitad 72 hrs. antes del evento. El servicio era por un total de 30 mariposas en cajas individuales y 18 en una caja masiva. El caso es que el 5 de mayo, día del evento, no pude comunicarme con el vendedor UD, porque ya no existía el celular; nunca llegaron a la fiesta; al día siguiente me dio una explicación absurda y prometió reembolsarme el dinero ($2400) en un lapso de 20 días, cosa que nunca sucedió. Presenté mi queja ante PROFECO (Expediente PFC.TLA.B.3/001368-2012) y Grupo Borboleta no se presentaron a ninguna audiencia, no respondieron a más llamadas ni mensajes y por supuesto yo perdí mi dinero. Es una burla, son unos asquerosos ladrones que se aprovechan de las ilusiones de quienes confiamos en ellos. CUIDADO con Grupo Borboleta.

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10/10/12
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