Caso 157551   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Kayak29/04/21

Kayak apestan

551
(Apodaca, Nuevo León, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por:  8991
Kayak
Adquirí el servicio de renta de autos por el portal de Kayak hice y el pago y al llegar a la ciudad donde viajaba he ir a recoger el auto con América car rental me piden un monto extra condicionando la entrega del auto.


Yo me niego a pagar dado que ya tenía todo liquidado, exigo que me regresen mi dinero y me dicen que como fue por parte de Kayak ellos no pueden devolver nada, cuando mando mi queja los de Kayak dicen que es American car rental quien me solucionaria y se echan la bolita de uno al otro y no te solucionan nada es una estafa por dónde lo veas.

Tuve que ir a Profeco a levantar mi denuncia por qué te bloquean de FB no te contestan los teléfonos y cuando logras que te contesten te dicen que mandes correo el cual nunca responden.

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Comentarios sobre esta queja
14/06/21
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55555Garcias  21
1
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Hola, buen día
Tengo un problema similar con Kayak y Traveler Helpdesk
Si te apoyaron en Profeco?
Saludos y gracias
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