Caso 111676   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Totalplay29/03/16

Totalplay "Donde Sea" apesta

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Totalplay
Ofrecen un servicio para poder ver canales de TV en un dispositivo MAC, Android o PC y los programas casi siempre se pausan (si te va bien), cuando vuelve la secuencia, ya se saltó mucho tiempo del programa y solo ves parte de él o incluso a veces vuelve ya que terminó tu programa favorito y ya está otro. Hay veces que de plano no se ve nada, sobre todo los lunes en la noche casi siempre quitan canales como Discovery y NatGeo entre otros, y reestablecen el servicio ya hasta como a las 5 o 6 de la mañana del siguiente día, y lo malo es que estos canales no cuentan con la opción de poder verlos mas tarde. Cuando llamas para reportar el problema, siempre dicen que es general y que lo resolverán a la brevedad. Pero el caso es que nunca resuelven nada y eso si, estas obligado a pagar por el servicio 18 meses, de lo contrario tienes que pagarles una compensación.
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Comentarios sobre esta queja
29/03/16
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Paco_Gonzalez1  16
1221
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En serio que Totalplay se esta volviendo una empresa que va perdiendo calidad.
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