Caso 168714    sin calif  (0 calificaciones) Cía: EPS Jardin08/05/24

EPS - Jardin

EPS Jardin
Pague un servicio completo a mi auto EN EPS Jardin, adicional en la sucursal solicite incluyeran alineación y balanceo.
Durante el servicio solo estaba presente un técnico al estar realizando los trabajos para la alineación, me dijo que no lo podía hacer por no póder realizar unb ajuste en mi auto y que era debido a que no se había realizado en otro momento.
Al recibir el auto me percate de que se estaban generando chispaz en las bujias.
Antes de salir del servidio me comunique con Varinis de Satelite para resolver el problema.
Me dijo formalmente que se comunicarian conmigo para arreglar el desperfecto, pero nunca lo hicieron.
Me comunique y me solicitaron que enviara evidencia de las fallas, mande video de esto al correo asistentesatelite@epsmexico.com
Siguieron ignorando y mi caso y tuve que resolverlo, mande a este correo la factura de un limpiador de motor y unos cables de bujias, pues su técnico les quito elementos metalicos de protección para intentar resolver lo que hizo mal.
Son un mal servicio.
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