Caso 5375 4 pts. (2 calificaciones) Cía: Estafeta04/09/07

Estafeta

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

95152

Resulta que mi familia me mandó un paquete desde la Cd. de México a Aguascalientes. Mi hermano les dió la indicación de que por favor lo entregaran despues de las 3 PM, debido a que solo despues de esa hora yo estoy en mi casa. Pues Estafeta hizo lo que quiso, despues de 2 dias del envio me fueron a entregar mi paquete antes de las 3 pm y yo obviamente no estaba, y todavía me dejaron un recado que decía que era LA 2DA VEZ que iban a dejarlo, lo cual no entiendo, ¿¿por qué la primera vez no dejaron recado??? Tuve que ir YO hasta sus oficinas ubicadas hasta el extremo total de la ciudad, pero por mis varios asuntos fui llegando a las 7:35 PM, y resulta que cierran a las 7:30 ¿¿QUÉEEEE?? que horario tan reducido!!! ¿¿no creen?? Nunca me imaginé que cerraran a esa hora tan ridicula, por eso no habia hablado por teléfono para preguntar el horario (ok, mal por mi). En fin, al otro día fui a recoger mi paquete, finalmente lo recibí. Además ahi estaba un individuo que llevaba media hora esperando a que le encontraran su envío, ya estaba desesperado y con ganas de entrar a buscar él mismo su paquete. Con decirles que le estaban hablando al celular a una fulana que le habia avisado por telefono que su paquete ya estaba en la ciudad. Pobre cuate, sentí lastima por él, pero me hizo comprender que Estafeta APESTA!!

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Comentarios sobre esta queja

03/08/12

-0

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jose_lopez7 10Reportar

Al menos a ti no te hicieron perdedizo el envió.
Yo compre un disco duro portable en Monterrey y me lo enviaron por Estafeta a Guadalajara, se supone que desde ayer me iba a llegar el pedido, llame y mi me acaban de decir que sufrieron un robo y ya no tienen mi mercancia que llame al remitente para que aclare con ellos lo que sucedio.
Espero pueda recuperar mi dinero.
saludos.

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