Caso 72591   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Excelencia en Mudanzas22/11/12

Excelencia en Mudanzas, no lo recomiendo para nada

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Acabo de utilizar Excelencia en Mudanzas y todo lo que pudo haber salido mal, salió mal.
Buenos días,


1.- Se tardaron 8 horas en desalojar un departamento que tomó 2 horas llenar cuando me mudé allí por primera vez. Esto es porque su personal no tenía experiencia, y batallaba en bajar muchos de los muebles que subieron sin ningún problema con la otra compañía que utilizamos. Cada hora se tomaban un descansito para fumar un cigarro o evaluar qué tenían que hacer después.


2.- Lastimaron todos los muebles y mancharon todos los colchones. Esto porque no los envolvieron correctamente, no tenían suficiente emplaye ni cobijas para cubrirlos de manera adecuada, y no tuvieron el cuidado necesario para subir, bajar, y montar los muebles. Ya que los habían roto y manchado, ni perdón pidieron, y se limitaron a decirme cómo los podía limpiar.
3.- Tuvieron que volar muebles que no había sido necesario volar cuando me mudé al departamento original. Esto también por la falta de experiencia y mala actitud de su personal. Obvio esto les conviene, porque cobran más caro por cada volada. Aparte, cuando volaban los muebles también los lastimaban muchísimo.




4.- Al menos si esto hubiera sido muy barato, no estaría tan enojada, pero fue mucho más caro que las otras compañías que había utilizado, y todavía más caro cuando le sumé las voladas, y la "propina" obligada.


De verdad no utilicen esta compañía Excelencia en Mudanzas. Tienen una cotización muy formal en papel membretado y múltiples métodos de pago, que hace que parezcan muy profesionales, pero no se dejen llevar por eso!
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Comentarios sobre esta queja
22/11/12
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Armagedom  11
1959
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Y porque no contrataste a las compañia con la que ya habias trabajado ????
22/11/12
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Pelonaidas  11
214
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lo barato sale caro, mejor hubieras ido con la empresa que lo hizo en su momento... eso te pasa por pichicato
22/11/12
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Bambi.Ana  12
326
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Quien te los recomendó tan capaz se lleva comisión que mal , no creo que sea algo que solo te pase a ti, y claro que si ven alguna posibilidad de cobrar mas lo hará. Te habían hecho una cotización antes de contratar?
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