Caso 31828   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: GamePlanet10/01/10

GamePlanet Centro Magno ¡apesta!

Hay ladrones en GamePlanet, no les recomiendo que compren en ese sitio.


El pasado 20 de diciembre fui al Centro Magno a comprar el Wii Sport Resort, la caja venìa bien sellada. Lo compre para regalarlo en navidad.

El 25 de diciembre cuando abrieron la caja frente a mis ojos, dentro no estaba ni el disco del wii sport resort ni tampoco el accesorio anunciado en la caja. Fui a la tienda ese mismo 25/dic a poner mi queja, quedaron de llamarme y tener una respuesta en una semana y no lo hicieron, entonces yo les llame y me comentaron que esperara otra semana, es hora de que no recibo respuesta. Y por los comentarios de su gerente, se que no me van a resolver nada.


No compren en Game Planet, sus productos son puro fraude!
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Comentarios sobre esta queja
12/01/10
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Monina90210  08
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En ese game planet apestan los empleados, tal vez ellos hasta abrieron la caja y sacaron el juego y la volvieron a sellar. Te dieron gato por liebre.
13/01/10
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galadriel  08
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Como consumidores creo que en ocasiones tenemos la culpa al no revisar lo que compramos (aunque uno inocentemente confìa en negocios que cree serios, aunque a lo mejor hayan sido los empleados, pero a fin de cuentas el negocio es el que la paga). En tu caso creo que no lo hiciste porque lo ibas a regalar y pues no se ve muy bien dar un obsequio y que el empaque haya sido abierto. Que mal que no te solucionaron el problema.
14/01/10
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taxtor/el profe  08
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en general, la atencion de esos negocios en TODAS sus sucursales, es PESIMA, mejor compra en sanborns, o en blockbuster, que a veces, con las promociones, sale muchom, pero mucho mas barato, y no tienes que aguantar empleaducho engreidos y sangrones.
desafortunadamente, despues de un par de malas experiencias conb dicos rayados, en cuanto pago, abro el producto en la tienda, y si viene mal va para atras, y me lo cambian, o me devuelven el dinero.
suerte y salu(1+1)
18/01/10
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¡ROMMEL  10
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En tu caso tienes todo el derecho de ir a PROFECO,pero eso si debes de insistir e insistir, y vas a ver que si se niega la sucursal a resolverte, hasta una auditoria les pueden hacer
20/12/10
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alquimista  10
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Chocolatita bebiste de ir a profeco inmediantamente recuerda que solo cuentas con 5 dias habiles para hacer la reclamación si haces tu reclamación ante profeco despues de 5 dias no te van a resolver nada, y mejor para la próxima revisa lo que compras.
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