Clínica Dental La Zapopana apesta
por que tenia mucho dolor despues de la curacion no pude dormir tome pastillas para el dolor y asisti al otro dia por la molestia que era insoportable, cuando llego ala dichosa clinica zapopana hice un coraje por que el supuesto dr que me atendio no estaba y me pidieron que regresara al otro dia y que tomara pastillas, lleno de rabia y dolor tuve que esperar otro dia al dr para que pudiera atenderme,
Pero cuando voy nuevamente a que me atendieran me informaron que el doctor que me habia atendido, que me habia iniciado a trabajar mi muela¡ ya no trabajaba en esa clinica¡ y la verdad eso me lleno mas de rabia por que tener dolor de muela durante varios dias y sin que nadie te de la cara y/o te pongan pretextos y al final te digan que el doctor ya no esta trabajando en esa clinica es una falta de integridad para una institucion medica, acaso no podia haberme atendido el responsable de la clinica e informarme y darme solucion a mi dolor que tuve varios dias?
me sali sin reclamar, ni decir nada a buscar otro dentista y cuando el dentista me reviso me tomo radiografia y me dijo que posiblemente havian llegado al nervio y le autorice trabajar
en mi muela y si fue verdad el doctor de clinica la zapopana toco el nervio y por eso tuve mucho dolor durante varios dias y el dentista me hizo la dichosa endodoncia y el me comento que posiblemente el doctor que me atendio fue un practicante y cuando un practicante llega a una situacion asi de tocar nervio no sabe trabajar o no sabe que hacer, por eso llego al nervio y tapo la muela, entonces en manos de quien esta nuestra salud en este tipo de clinicas?
verdaderamente profesionistas de verdad o practicantes que contratan por 2 0 3 dias y luego ya no estan? en donde esta la responsabiliad de estas clinicas privadas ?donde lo primero en cuanto llegas es venderte una credencial para poder ser atendido con supuestos precios economicos, a fin de cuentas pague en otro lugar por ser atendido en otro lugar, son una bola de irresponsables, asi como venden su credencial y lavada de coco con ese mismo entusiasmo deberian atender a sus pacientes
apestan con todo y sus sucursales anti higienicas y sucias.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Primero que nada, lamento profundamente la experiencia negativa que tuvo en nuestra clínica. Es comprensible la frustración y el malestar que le causó esta situación, especialmente dado que vino buscando alivio para un dolor dental intenso y no recibió el seguimiento adecuado. Queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, ya que esto nos permite mejorar nuestros servicios.
En cuanto a lo sucedido, quisiera explicarle que nuestra clínica, a lo largo de estos años, ha trabajado constantemente en la capacitación y formación de todo nuestro equipo, así como en la mejora de nuestros protocolos de atención al paciente. Aunque no contamos con detalles específicos sobre el doctor que le atendió en ese momento, puedo asegurarle que nuestros profesionales cumplen con los estándares de calidad que exigimos como institución. Sin embargo, es evidente que en su caso hubo una falta de comunicación y seguimiento que no debió haber ocurrido.
Hemos tomado nota de su experiencia para revisar a fondo qué pudo haber fallado y garantizar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Además, entendemos que el dolor que padeció fue una consecuencia inaceptable de un procedimiento mal manejado, lo que nos preocupa profundamente.
De nuevo, le extendemos nuestras disculpas más sinceras. Nos comprometemos a trabajar para que experiencias como la suya no se repitan, y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente con la calidad que usted y todos nuestros pacientes merecen.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o para coordinar su próxima visita.
En cuanto a lo sucedido, quisiera explicarle que nuestra clínica, a lo largo de estos años, ha trabajado constantemente en la capacitación y formación de todo nuestro equipo, así como en la mejora de nuestros protocolos de atención al paciente. Aunque no contamos con detalles específicos sobre el doctor que le atendió en ese momento, puedo asegurarle que nuestros profesionales cumplen con los estándares de calidad que exigimos como institución. Sin embargo, es evidente que en su caso hubo una falta de comunicación y seguimiento que no debió haber ocurrido.
Hemos tomado nota de su experiencia para revisar a fondo qué pudo haber fallado y garantizar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Además, entendemos que el dolor que padeció fue una consecuencia inaceptable de un procedimiento mal manejado, lo que nos preocupa profundamente.
De nuevo, le extendemos nuestras disculpas más sinceras. Nos comprometemos a trabajar para que experiencias como la suya no se repitan, y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente con la calidad que usted y todos nuestros pacientes merecen.
Quedamos a su disposición para cualquier duda o para coordinar su próxima visita.
Comentarios sobre esta queja
Para otra ocación, busca ayuda aqui:
Link
Es una instancia del gobierno que ayuda con todas esas cosas. De hecho, la clinica fue la que te robo, no el dentista. Y simplemente presentando tu pago, eso ya es suficiente para hacer la reclamacion ante la autoridad, aun cuando el dentista ya no trabaje ahi.
subir Link
Es una instancia del gobierno que ayuda con todas esas cosas. De hecho, la clinica fue la que te robo, no el dentista. Y simplemente presentando tu pago, eso ya es suficiente para hacer la reclamacion ante la autoridad, aun cuando el dentista ya no trabaje ahi.
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
