Caso 6160   5  pts.  (5 calificaciones) Cía: GE Capital Bank29/10/07

Extorsión Tarjetas compra fácil.

(Hermosillo, Sonora, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Cobranzas

Por:  68328
RICARDO GONZALEZ, ya que estoy siendo objeto de extorsión, robo y daño moral por parte de los arriba señalados a mi persona y propia familia.


Durante los primeros días del mes de Junio 06 me fueron solicitados todos mis datos personales para la autorización de un crédito por medio de Tarjetas compra fácil en modulo ubicado en interior de bodega aurrera sur de Hermosillo Sonora, por asuntos personales un servidor nunca paso a recoger dicha tarjeta, ya que confié en que se me daría el servicio de una manera profesional y seria.


Ante usted, respetuosamente comparezco para exponer:


• Que a partir del Viernes 18 de Agosto 06,He estado recibiendo Llamadas por teléfono a mi domicilio particular, de quien se dice llamar GE CAPITAL Bank haciendo referencia de un adeudo de parte mía y no dando datos más claros.

• Sábado 19 de Agosto al solicitar información al respecto me comentan, no estamos autorizados para dar esta información, somos personas nuevas, no esta el supervisor etc. Lo único bueno fue que me comunicaron a Monterrey con la Srta. Rodríguez Valle quien me facilito la información, encontrándome con la sorpresa de que efectivamente si fui objeto de extorsión haciendo uso de mis datos personales para esto, me informo que existió una tarjeta temporal a mi nombre de la cual nunca estuvo en mi poder, de lo cuál se genero un cargo de:

• 26 de Junio 06 ……………….$2,294.30
• 27 de Junio 06…………………$2,628.03
• 27 de Junio 06…………………..$299.99
• 29 de Junio 06…………………$8,021.50
• Monto total…………………….$13,243.82
• Domingo 20 de Junio 06 7:00 AM, recibo personalmente la llamada de personal de GE CAPITAL , les hago saber de la inexistencia en mi poder de dicha tarjeta, me cometan que dicha información aparece en su base de datos y que no están autorizados para darme más información, por lo tanto tengo que saldar dicha cuenta lo antes posible.



Ante esto iniciare campaña de desprestigio en contra de tarjetas compra fácil y actos que más adelante enunciaré; en contra de estas compañias estafadoras, no se como el Gobierno permite que esta bola de lacras nos esten queriendo robar lo que con tanto esfuerzo y trabajo tenemos. Si alguien me podiera informar de quer forma podria demandar a esta compañia, o que axiones puedo tomar en contra de estos estafadores,contactarme por medio de mi correo electronico.
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10/01/08
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gabby  08
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Sr Ricardo Gonzalez:
Estoy completamente de acuerdo con lo que usted expone, ya que mi mama se esta enfrentando a la misma situacion, nunca recibio la atrjeta y ahora tiene un adeudo de caso 10 mil pesos en tan solo 2 meses, las misma evasivas ha recibido por parte de dicha compañia y creo que es hora de que se haga algo. Porque no expone ud su queja ante la condusef y ante profeco??No se de que manera pudiera ud demandarlos, pero por algo se empieza. Le recomiendo que como un vaucher hace las veces de pagare, le solicite a esta empresa, una copia del mismo (que dudo qu existe)y como dicen legalmente, si lo acusan de jhomicidio y no hay cadaver, en donde esta el delito??
25/01/08
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Anonimo3.14  / Jesus Lopez / 08
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Hola Ricardo ,Mira lo que te paso es lo siguiente,
En la tienda donde se solicita el credito, se tardan en darlo 5 dias max. Cuando se autoriza el credito se da una tarjeta temporal , es una hoja que expira en 30 dias despues de que se alla otorgado tu credito, en la cual se puede comprar en ese mismo instante, aqui la vdd es que los promotores te hicieron las compras por eso estan esas fechas despues de que sacaste tu credito, en este caso se levanta reporte de compras no reconocidas pero solo tienen valides 90 dias, para levantar el reporte ,
para ser sincero en sonora es una de las ciudades mas fraudulentas que hay,lamentablemente ya no se puede hacer nada por que esta firmado el contrato ai viene todo te lo ponen en letras pequeñas. cuaquier cosa ai esta mi mail para cualquier duda.
08/02/08
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mc-kali27  08
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Mira, soy especialista en finanzas, te quiero hacerte una sugerencia:
Si te hubiera pasado ese problema con el credito de esa tienda, y si te niegan la informacion que habias solicitado, es necesario que acudes a las oficinas de la CONDUSEF de tu localidad o consultalo en la pagina web del mismo nombre. Ellos te asesoraran para que la empresa te de toda la informacion que solicitas y que resuelva pronto tu problema. Ten cuidado con ese tipo de tarjetas que manejan en esas empresas. Tambien pideles que te den el CAT que manejan, ya es un derecho de los mexicanos que interpuso el senado. Saludos
08/02/08
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cloroformico  08
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mc-kali, podrías explicarme un poco sobre ese CAT, he visto que están cambiando las actitudes de empresas crediticias, habrá algún lugar en línea con detalles? Gracias.
08/02/08
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cloroformico  08
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Ya encontré algo sobre el CAT: Link
09/02/08
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mc-kali27  08
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Hola hvalborg, que bueno que hayas encontrado lo que necesitabas acerca del CAT. Una explicacion breve es el Costo Anual Total, significa que la empresa cuando te de credito, te determine cuanto vas a pagar en total, las empresas manejan algun porcentaje que incluye el costo de algun producto mas el interes que se puede cargar. Espero que tambien te sirva. Saludos
14/08/08
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Ayudandote  08
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PRIMERO.- La cobranza bancaria tiene una restricción prevista por el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito, consistente en lo que se denomina secreto bancario siendo que la Institución de Crédito no puede proporcionar datos de las cuentas de sus clientes a extraños:

ARTICULO 117.- La información y documentación relativa a las operaciones y servicios a que se refiere el artículo 46 de la presente Ley, tendrá carácter confidencial, por lo que las instituciones de crédito, en protección del derecho a la privacidad de sus clientes y usuarios que en este artículo se establece, en ningún caso podrán dar noticias o información de los depósitos, operaciones o servicios, incluyendo los previstos en la fracción XV del citado artículo 46, sino al depositante, deudor, titular, beneficiario, fideicomitente, fideicomisario, comitente o mandante, a sus representantes legales o a quienes tengan otorgado poder para disponer de la cuenta o para intervenir en la operación o servicio.

SEGUNDO.- Generalmente los ejecutivos de cobranza de la Institución bancaria suelen llamar al empleo del deudor y dar datos de la cuenta a extraños como lo es el saldo vencido o total, etc. para causar molestia y desprestigio al deudor como una forma de presionarlo a que pague, acto que vulnera lo dispuesto en el artículo 117 en lo referente al secreto bancario.

Así que al respecto es importante señalar lo que dispone el artículo 117 de la Ley de Instituciones de Crédito en el párrafo tercero después de la fracción IX de dicho artículo:

-Los empleados y funcionarios de las instituciones de crédito serán responsables, en los términos de las disposiciones aplicables, por violación del secreto que se establece y las instituciones estarán obligadas en caso de revelación indebida del secreto, a reparar los daños y perjuicios que se causen.

Por lo tanto si un ejecutivo viola el secreto bancario a que está obligada la Institución, entonces el deudor tiene derecho a que se le indemnice por los daños y perjuicios que eso le ocasione.

Qué daño se puede reclamar? El daño moral, pues causa desprestigio.

TERCERO- También es posible interponer una denuncia penal en contra del ejecutivo de cobranza y en contra de la Institución pues el artículo 112 bis de la Ley de Instituciones de Crédito contempla lo siguiente:

ARTICULO 112 Bis.- Se sancionará con prisión de tres a nueve años y de treinta mil a trescientos mil días multa, al que:

IV. Obtenga o use indebidamente la información sobre clientes u operaciones del sistema bancario, y sin contar con la autorización correspondiente.

La pena que corresponda podrá aumentarse hasta en una mitad más, si quien realice cualquiera de las conductas señaladas en las fracciones anteriores tiene el carácter de consejero, funcionario o empleado de cualquier institución de crédito.

Así las cosas pueden meter en prisión al ejecutivo por su irresponsabilidad y multarán a la Institución de Crédito aproximadamente por una pequeña cantidad que oscila entre 1 517 100 hasta 15 171 000 pesos.

CUARTO.- También pueden iniciar un proceso penal del fuero común con una denuncia por extorsión si el ejecutivo está exigiendo el pago a otra persona distinta al deudor, por ejemplo a un familiar.


QUINTO.- Por lo general los ejecutivos acostumbran ostentarse como licenciados, por lo cual, es necesario pedirles el número de su cédula profesional ya que de no ser profesionistas estarán incurriendo en el delito de usurpación de funciones.

SEXTO.- Para iniciar todo esto comiencen con una reclamación ante la CONDUSEF, lleven a cabo la audiencia conciliatoria, y hasta ahí, no sigan con el arbitraje si la Institución no les ofrece un buen acuerdo.

SEPTIMO.- Podrán llevar alternativamente un juicio de responsabilidad civil para exigir la indemnización y un juicio mercantil ordinario para solicitar la devolución por el pago de lo indebido ya que hay cláusulas de los contratos de cuenta corriente que son leoninas, tienen muchas deficiencias, y en ocasiones ni existen tales contratos como puede llegar a resultar en el caso de que hayan recibido su tarjeta sin haber firmado ningún contrato.

Estimados usuarios del crédito, no permitan que pisoteen su dignidad, defiéndanse.
16/10/08
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sonoyta  / jose  najera / 08
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Aclarando varias cuestiones:

1.- No solo Hermosillo es una ciudad fraudulenta, los fraudes de este tipo se dan mas o menos en las mismas proporciones desde Tapachula hasta Tijuana.

2.- Te defraudaron los promotores del modulo de Compra fàcil, solo ellos pueden imprimir la tarjeta temporal, que es una hojita con un còdigo de barras para que puedas comprar sin tener el plastico, estan en convenio con los cajeros para realizar las compras, ya que estos son los que estan enfrente en Soriana del Mall Sendero y en Wal Mart del Soli y de Vado del rio, y probablemente no tiene la culpa las personas que encontraste en el modulo, seguramente eran nuevas ya que hay mucha rotacion de personal.

3.- Lamentablemente parace una lucha de David(cliente defraudado) contra Goliat(Institucion fraudulenta y tramites burocraticos, dudo mucho que puedas resolver porque te saldria mas caro el caldo que las albondigas, lamentablemente te afectara en buro de credito.
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