Caso 104579   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hidromex04/08/15

Plomeros Hidromex apestan

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Hidromex
el domingo requerí de un servicio de plomería urgente para que me ayudara a echar a andar una bomba de agua del edificio donde vivo, me dijeron que llegaban en 20 minutos, y llegaron después de 3 horas, después de que la echó a andar y por fin tuvimos agua, me dijo que necesitaba 800 pesos para ir a comprar material para cambiar una pieza que conecta a la bomba con la cisterna que se llama pichancha, le di el dinero, me dio una tarjeta con sus datos, teléfono y me llamó la atención que la tarjeta no dice Hidromex, dice Electrimex,total que confié y se fue el técnico, dijo que vendría ese mismo día a colocar la pieza, esperé y nunca llegó, hablé por teléfono, y una señorita me dijo que el técnico llegaría al día siguiente(lunes) porque era domingo y no estaban abiertas las tiendas para conseguir la pieza, esperé el lunes, llamé, me hicieron esperar todo el dia, y hoy martes llamé y sigo esperando, por teléfono me dan largas y largas, cada que me contestan me preguntan de nuevo cuál es el problema que tengo, ya me contestó el "encargado" diciendo que me resolverá el problema, me ofrece disculpas, que en diez minutos me resuelven, marco y marco y ya hasta escuché que descolgaron y colgaron, también me dicen que llegarán mas tarde y no es cierto, he sido estafada! la página web de esta "empresa" es Link


¡que pena! es triste ver que la gente tiene que estafar a los otros para su beneficio, no podemos seguir así, en serio, hagamos algo, por lo pronto ya aprendí a echar a andar la bomba de agua para no tener quejas de los vecinos, ahora necesito recuperar el dinero para que me arreglen el problema, ya que la bomba la tengo que purgar constantemente, ya escribí a PROFECO, a ver que me dicen, éxito para todos.
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Comentarios sobre esta queja
05/08/15
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Mr.Shadows  / ¿Nada que decir? Calla para siempre / 15
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Malditas ratas, pero entiendo que por la urgencia accedieras a soltarles dinero a estos estafadores, aparte de poco profesionales, de no tener su propio material de trabajo, ojala tengas exito en PROFECO y te regresen tu dinero.......que bueno que compartes esto, porque para la otra que alguien arregle algo en la casa y me diga ''ocupo dinero para ir a comprar esto'' mejor yo lo acompaño hasta donde vaya a comprarlo y yo lo compro, yo saco el dinero para pagar a ver como le hace para estafarme si pretende hacerlo, no y luego en domingo yo le hubiera preguntado a esta rata ''¿y donde vas a ir a comprarla en domingo, todo esta cerrado ridiculo?''........gracias y exito
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