Caso 130717   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Hotel Belesar02/12/17

Hotel Belesar en Tlalnepantla pésimo servicio

1
Hoy fui con mi novio al HOTEL BELESAR ubicado en tlalnepantla, ya estabamos instalados en la habitacion cuando empece a sentir mojada mi pierna, nos dimos cuenta que el colchon estaba mojado hablamos a la recepcion y nos cambiaron de habitacion ya nuevamente instalados pedimos de comer unos molletes y un coktel de frutas con la granola y miel por separado para desayunar nos dijeron que en 40 min llegaban y nos llevaron casi una hora despues,


eso no es lo malo, nos llevaron un cocktel de frutas "atascado" de chantilly y granola, con decirles que parecia chantilly con fruta... le dije a la persona que no lo habia pedido asi y su respuesta fue "es que no me dijeron como iba" le dije que lo queria cancelar y su respuesta "me lo llevo pero ya no le vamos a dar servicio porque cancelo la orden", no tome importancia al comentario y se me hizo facil hablar a recepcion y comentarles lo sucedido para que por favor hicieran el cambio de cualquier manera ibamos a volver a pedir,


pasadas un par de horas pedimos de comer nuevamente a la habitacion y la persona que me respondio dice " son los de la (# hab) tomó mi orden y 10 seg despues llama y dice "no le voy a dar servicio no tenemos personal de cocina y colgo"...asi que inmediatamente despues mi novio y yo nos bañamos para irnos a comer y suena eñ telefono y no se cortaba la llamada cuando queriamos contestar y de repente, abrieron eñla puerta del garage y se escucha " que desconectaron que esta sonando la alarma"...


asi que mejor NO vayan a ese lugar capaz que regresan la comida por error de ellos y te tratan como delincuente...al final la culpa es del servicio del hotel y uno como huesped termina pagando los platos rotos! Y todo esto por 30 pesos que cuesta el plato de cocktel!
+ Quejas Apestan.com
attached image
Hotel abcentral acoso y abuso.
04/ 05/ 18
947
1
  5  pts.
attached image
Extorsiones Hotel Lisboa DF
08/ 12/ 13
4554
3
  5  pts.
Motel Esmeralda, roban
17/ 12/ 12
13782
3
  4  pts.
attached image
Motel Valle Sur ¡APESTAN!
28/ 09/ 12
11932
1
  4  pts.
Kuboz Motor Hotel, el peor de los servicios
06/ 01/ 12
18238
2
  4  pts.
+ Quejas del área geográfica
2% de impuesto para erradicar la pobreza APESTA
09/ 09/ 09
10243
28
  4.4  pts.
Club Natta, cuidate de estos desgraciados
30/ 12/ 08
68930
61
  4.4  pts.
attached image
Ingenia Muebles, madera de tercera
04/ 12/ 12
12362
7
  4.1  pts.
attached image
Felipe Calderón y la Tenencia APESTAN!
28/ 07/ 09
8449
30
  4.1  pts.
Puente Peatonal ¡Nos dejan sin puente!
05/ 06/ 13
3577
6
  4.0  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
21/09/18
-0 
0
 +0
Reportar
Nacha la cucaracha  18
1
Reportar
Yo encontré una cucaracha en la cabecera de la cama. Al descolgar el teléfono para reportarla corrieron 2 más por el buró.... Nunca me había pasado. Y lo peor es que al reportarlas la recepcionista hizo caso omiso, tuvimos que bajar para que alguien nos hiciera caso. Y solamente nos recibieron con otra llave para cambiar de habitación.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario