Caso 138931   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Inbursa24/12/18

Inbursa y su Centro de Ayuda nos traen a puras vueltas con una tarjeta de crédito

1
Inbursa
Hola, pues esto es lo que pasó:


Mi papá fue a tramitar una tarjeta de crédito a Inbursa hace unas 3 semanas porque lleva años recibiendo invitación por parte de Telmex para obtener o un préstamo o una tarjeta de crédito por ser cliente infinitum.


Nunca ha fallado en sus pagos, lleva más de 10 años comprando en Telmex y nunca hemos tenido problema alguno, al contrario el trato siempre es excelente.


Fue a Inbursa a su sucursal más cercana y le hicieron el tramite,


Un día recibió un mensaje de texto pidiendo que pusiera la palabra "acepto" y eso hizo, y según los ejecutivos de la sucursal, su tarjeta ya debe estar, nos dan un número para marcar y "liberar" o algo así, la tarjeta.
Pero es ahí donde todo se está complicando.


En el número que nos dieron, resulta ser el Centro de atención a clientes, y ellos dicen que no saben nada, que no existe información con el nombre de mi padre y en la sucursal Inbursa si tienen registro y todo aprobado. Que sólo falta librarla.


Que deberíamos hacer? En el Centro de disque atención a clientes nos traen a vueltas, que podemos hacer?


Gracias por haber leído.
Saludos.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Inbursa, préstamo de nómina apestoso
02/ 12/ 12
5661
3
  5  pts.
Inbursa Burócratas
21/ 09/ 10
3896
0
  5  pts.
Inbursa, actuación dolosa de ajustador
10/ 03/ 09
5271
2
  5  pts.
Inbursa una porqueria
02/ 03/ 09
4827
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
2% de impuesto para erradicar la pobreza APESTA
09/ 09/ 09
10558
28
  4.4  pts.
Club Natta, cuidate de estos desgraciados
30/ 12/ 08
69272
61
  4.4  pts.
attached image
Ingenia Muebles, madera de tercera
04/ 12/ 12
12757
7
  4.1  pts.
attached image
Felipe Calderón y la Tenencia APESTAN!
28/ 07/ 09
8781
30
  4.1  pts.
Puente Peatonal ¡Nos dejan sin puente!
05/ 06/ 13
3791
6
  4.0  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/01/19
-0 
0
 +0
Reportar
mamon87  18
2
Reportar
Para liberar las tarjetas de crédito de Inbursa mandan un mensaje al numero de celular que registro y contestar "ACEPTO" en mayúsculas, si el cliente tarda en contestar o no es en mayúsculas el tramite queda obsoleto y es necesario nuevamente realizar el tramite si ya no liberaron el tramite es necesario nuevamente hacer el tramite
saludos
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario