Caso 122488   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Ingenia Muebles06/03/17

Ingenia Muebles apestan

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Ingenia Muebles
Saludos. Espero que esto les sirva para que no compren en Ingenia Muebles. El 14 de Noviembre del 2016 Compre una recamara y un comedor en la Sucursal de Ingenia Muebles que se localiza en Centro Comercial Buenavista. Me atendió la Sra. M. Me dijo que la compra tardaría de 15 a 20 días en llegar a mi domicilio. A mi me urgían los muebles ya que la casa donde llegue era nueva. Pasaron los días y no llegaban lo muebles. fui a la sucursal a platicar con la vendedora para ver que pasaba y no daba respuesta. yo ya estaba desesperado por mis muebles y ademas ya empezaba a tener problemas con mi esposa por la misma razón.


Pasaron uno, dos y tres meses hasta que dije hasta aquí y me comunicaron con un supervisor. el cual solo dijo y casi como favor. que me llevarían la recamara y el comedor no sabían para cuando. Así que pedí un día de mi trabajo y me presente a la fabrica en Ecatepec y solicite mi reembolso y me dijeron que tardaría de dos a tres semanas y una penalizacion del 10% sobre el total de mi compra, yo acepte porque de plano ya estaba hasta la coronilla de ellos.


Tuve que comprar en otro lado y en solo tres días me trajeron mi comedor y mi recamara. Tengan cuidado con estos tipos. Son una empresa de Mentirosos, estafadores, No saben lo que es el servicio y el trato al cliente. Ahora tuve problemas muy severos con mi esposa, y no se que vaya a pasar. No pierdan su tiempo, Dinero, Esfuerzo y hasta su vida personal por estos estafadores. Estos son solo intermediarios, me decían también que los proveedores les quedaban mal. Si pero los responsables son Ingenia Muebles. hasta cobardes son.¡¡..
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Comentarios sobre esta queja
09/03/17
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xentinel  / Xentinel Ashtar / 11
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Muchas gracias por la información de este lugar, que no se puede llamar empresa. En el sitio de comercio en linea "Amazon Mexico", tienen muy baja reputación en cuanto sus productos. Que se puede dudar desde ver los precios tan bajos y las fotografías falsas de sus productos...
25/07/17
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residentevil23  17
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Es un fraude, tal cual, no hay mas. Yo tambien cai pero con la GRANDISIMA ventaja que compré por internet y usando mi cuenta de PayPal. Ya escalé la queja y pues estoy tranquilo porque sé que PayPal me regresará mi dinero y espero que con los detalles que puse en mi queja les quiten su cuenta comercial...
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