Caso 107880   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Liverpool25/11/15

Garantia de Liverpool, NO cumplen, tardan 6 días en llegar a domicilio

2
Liverpool
Cuando uno llama a mass garantia extendida de Liverpool, le dan la cita 48 hrs despues y lo peor no llegan le dan un horario de 8 am a 7 pm, no es justo, ni siquiera llaman para avisar, es un fraude organizado., ofrecen disculpas y dan el correo de quejas, pero no hacen nada [email protected] la srita solamente dice que pasan hasta el jueves porque es una garantia foranea? y eso que?, cuando se compra la poliza, nunca se menciona que los servicios foraneos son atendidos a los 8 dias? esto es pesimo servicio. el reporte se hizo el 20 de noviembre y supuestamente se atendera el jueves 26 de Noviembre, ahora en un horario vespertino de 2 pm a 7 pm.


la srita, no muy amable por cierto tardo 15 minutos en dar una respuesta, segun se estaba comunicando con el proveedor que nos iba atender y luego me dice que no asistieron porque es foraneo ??? esto indica que no hay coordinacion y la srita tuvo que mentir diciendo este comentario ??? en lugar de decir la verdad, Ni modo que se puede hacer ya caimos, Lo comparto para que si los contratan, lo analicen.
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25/11/15
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pisinomember  / El Troll  / 09
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Las personas que prestan servicio de garantía Liverpool son externos, no hay seguridad de que vayan, y lo peor es que para componerte el aparato electrodoméstico reparan las piezas (la mayor parte de las veces vuelven a fallar) o usan piezas usadas de otros equipos.

Son una porquería este tipo de garantías aunque la tienda sea de renombre, si de por sí las garantías de marcas de fabricantes internacionales son un desastre estos están peor.
29/01/18
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EstafadoporLiverpool  18
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Liverpool es una tienda muy abusiva, todavia tienen las politicas de cuando era un monopolio pero ahora gracias a dios podemos ir con otras alternativas de mejor calidad y mas econocmicas para cualquier producto o servicio, para ropa hay muchisimas opciones en tiendas de ropa preferibles a liverpool y para electrodomesticos, aparatos electronicos y de ese tipo es mejor best buy, amazon, etc.
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