Caso 30362   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Cablecom01/12/09

La velocidad de CABLECOM

Bueno esta pequeña entrada es para quejarme con Cablecom de Zacatecas, fijense que yo contrate el servicio de Intenet con esta empresa, pues contrate el servicio de 3mb, pero nunca recibi los 3 megas si no que a veces muy apenas llegaba a los 2.5 mbs, pero nunca reclame con eso de que no te pueden dar el 100% de la velocidad.

Pues bien, mientras me dejara descargar, pero ultimamente mi velocidad no llega ni a los 256kbs, a lo cuale llame al centro de atencion a clientes quedando de mandar un tecnico, pues el "tecnico" llega 2 dias despues abre una pagina donde estan los valores del modem y me dice, pues todo esta bien yo no se porque tiene problemas, a lo cual le comento que tengo contratado el servicio de 3Mb y no me esta dando ni los 256kbs y me dice es que la velocidad depende de la gente que se conecte, si se conectan muchos pues es logico que tu velocidad baje, osea que si se conecta todo el vecindario ya me chingue y no voy a recibir ni el 10% de mi conexion?.


Bueno despues me dijo que el no podia hacer nada, que iba a pasar el reporte al area tecnica, y el no era tecnico o que onda..? ya contrate con la competencia que aun lo estoy esperando que me lo conecten, lo peor de todo esto es que Cablecom cobra por adelantado y dan un pesimo servicio.


Miren los resultados en los test´s de velocidad a veces la conexion es tan lenta que no se alcanza a completar el test.


P.D. contrate con Megacable y desde el 16 de Nov y es dia que no me lo han conectado, y como no tengo telefono pues no puedo contratar Infinitum, y por lo que se ve en la pag. al rato voy a venir a poner mi queja con el servicio de Megacable JAJA JAJA...


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Comentarios sobre esta queja
01/12/09
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Abraxas  09
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Asi es Cablecom es un gran bodrio. Sus técnicos no pueden ni contar hasta 1.
02/12/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Uy ya contrataste megacable? Ya valio. Empieza a contar, minimo un mes se van a tardar en atenderte.
02/12/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Ahora si era megacable?

Neojav, acuerdate que si hablas mal de telecable, viene mickey a decirte el rosario completo...
02/12/09
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Mickey  08
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Mucho cuidado. Los estoy vigilando.
Bromas aparte la idea es alejar a los consumidores de las empresas malas y recomendarles las buenas. No?
02/12/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
6150
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Mickey, veo que hoy estas de mejor humor, eso es muy bueno, mas en estas fechas decembrinas donde ya comienza a oler a ponche de frutas, tamales, y demas cosas exquisitas de las cuales solo en fin de año podemos disfrutar, claro sin caer en el exceso
02/12/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Claramente lei que el quejoso dice que ya contrató Megacable.

luciodannae:
Tu mejor opcion hoy y mañana es contratar Telecable. La velocidad minimo es de 10Mbps, y jamas se cae el servicio, que tal, ojo cuadrado?
02/12/09
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Mickey  08
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Neojav no recomiendes Telecable si no conoces el servicio, debes haber usado un servicio para recomendarlo o no recomendarlo, hay que ser éticos.

Por otro lado Telecable da servicio en Zapopan y Megacable en Guadalajara, por lo tanto no sirve tu "consejo".
02/12/09
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Mickey  08
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Siempre ando de buen humor Alessirius lo que me saca de mis casillas son personas que hablan por hablar en especial en este sitio que es para INFORMAR y no desinformar.

Si yo digo algo general no 100% fundamentado debo estar abierto a correcciones y comentarios de otros que me contradigan.

Ponerse a criticar e insultar (que trabajo que recibo comisiones o sea que soy un corrupto mentiroso) a quien expresa su experiencia personal y recomendacion no es aceptable y no me quedare callado hasta no dejar las cosas claras como fue el caso.

Tengo aqui años y no soy novato. Se de lo que hablo y hablo de lo que se. Lo demas que digo son opiniones que tienen el mismo valor que los de los demas.
02/12/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Esta bien mickey mouse, pero no me regañes...
02/12/09
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Mickey  08
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No te regañe Mr. Zopy... donde te regañe? Estaba hablando de neojav o te sentiste aludido?
02/12/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Bueno, pense que era asi porque, me parecio muy bueno que estuvieras de bien humor, y te desataste...

Y pensé: ¿para que lo prendi, ahora como lo apago?
02/12/09
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Mickey  08
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Me apago cuando ya no me aluden.
03/12/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Dejando a un lado el enfrentamiento de Mickey "Tyson" y Javier "Veloz" Guajardo, es bien sabido que las cableras comparten la conexión de sus clientes limitando asi su velocidad de navegación. Sin afan de generalizar, creo que lo mejor es que preguntes que servicio en Zacatecas es mas confiable para el internet, asi tendrás una opinion de primera mano, antes de firmar con una compañía que te pida un plazo forzoso, so penalización si quieres cancelar. Suerte!
11/12/09
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luciodannae  / Lucio Dannae / 09
45
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Bueno gracias a los que se dieron el tiempo de leer mi queja, les actualizo, pues megacable nunca llego a instalarme el modem, nada mas llego un supervisor haber si habia cobertura (si hay ps mi vecino tiene su servicio) y que despues iba a pasar el tecnico a instalarlo, aunque no me instalo el modem sirvio de algo, pues el tecnico de CABLECOM lo vio salir asi es que cuando lleguo le dije que se llevara su modem que ya iba a cancelar, pues me dijo que yo tenia que llevar el modem y cancelar el servicio en las oficinas, pero uso el internet para estar en cotacto con unos familiares en Tijuana me dije, lo cancelo en cuanto llegue el modem, pero inche modem de MEGACABLE no ha llegado (11 de Dic contrate el 17 de Nov.)...

Pues bien, llego otro tecnico de CABLECOM y me dijo que por el error, me iban a dar una IP para mi solito, que no se me iba a cortar la señal y no tendria problemas con las descargas de Rapidshare que ya no iba a haber fallas, pues sigo con CABLECOM aunque no les he ido a pagar este mes JAJA JAJA haber cuanto me dura el gusto...

PD: aqui en Zacatecas nada mas hay de 3 CABLECOM, INFINITUM y MEGACABLE, ps como dicen del mas malo el menos peor...
29/04/10
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ioyael  10
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Ni te metas en este momento con infinitum en zacatecas, porque esta igual que el que tienes, hice un video que muestra diferencia entre infinitum y Megacable.

Te digo el Infinitum en este momento se satura de 10:00 a.m a 11:00 p.m. esta muy mal yo estoy pensando en cambiarme a megacable.

Y no es mi conexión, no es mi compu, no es mi modem, no es la línea telefonica, no es el cableado de mi casa, porque eso te dice para sacarse de lios, son ellos, es el servicio, esta saturadisimo Tengo 2 Mbps y durante el dia no me da ni el mega de bajada, los videos de youtube se pausan incluso los mas chafas.... bueno

les dejo la dirección de el video

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29 abril 2010
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