Caso 30120   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Pacifica Resort25/11/09

Pacifica Resort Ixtapa, una estafa "Todo incluido"

Compré un tiempo compartido en Pacifica Resort en 2006 y desde el inicio fue una decepción porque no es lo que te ofrecen; primeramente las habitaciones que te muestran al principio cuando te están embaucando están maravillosas, pero la realidad es que cuando efectivamente ya eres “socio” en la primera ocupación te das cuenta que son una porquería, es decir no son lo que te ofrecieron, les faltan acabados, los muebles están viejos, falta iluminación y pintura, etc, etc, en resumen “te vieron la cara”.

Por otra parte, la cuota anual por mantenimiento es muy cara y cada año te la suben arbitrariamente, lo peor es que en esta en dólares y con la devaluación del peso cada vez el pagas mas y mas por un servicio de quinta; lo peor es el servicio en el “check in” el cual se supone que es a las 16:00 h.r. pero siempre te hacen esperar demasiado, se supone que el check out es a las 10:00 y si te pasas de esa hora pagas recargos y si todos desocupan a esa hora y suponiendo que se hace limpieza porque te entregan una habitación hasta las 18:30 ?


Cada vez te asignan una habitación más alejada de las instalaciones y más cerca de la calle; cuando estaba esperando para registrarme observe el malestar de otros huéspedes, una familia que había hecho su reservación a través de RCI no les respetaron lo acordado y además les obligan a comprar el “all inclusive”, otra familia de Guanajuato de plano se regresaron muy enojados porque no les respetaron la reservación y así podría contarles mas anécdotas todas malas.


Por otro lado, aunque ya tengas membrecía siempre te están tratando de estafar vendiéndote algo con el pretexto de enseñarte los “nuevos proyectos”, te dejan supuestas invitaciones para que aceptes un desayuno en el restaurant el “Faro” (con muy bonita vista pero después te habrás de arrepentir de haber aceptado) si aceptas en el mejor de los casos te van hacer perder todo un día, te dejan recados en la habitación o te están llamando todo el día hasta que te aceptes, tengan mucho cuidado.


Lo único rescatable es el personal de Entretenimiento “Alex Matadama” así como los meseros todos son muy atentos y corteses. Finalmente, les comento que tienen muchos costos ocultos, si piensan en invertir en sus vacaciones no compren tiempos compartidos, mejor busquen otras opciones ya que a la larga van a cargar con el peso de una deuda y van gastar más que si ustedes reservan directamente en un buen hotel, tengan mucho cuidado ya Pacifica Resort Ixtapa es una Estafa “Todo Incluido”.
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Comentarios sobre esta queja
26/11/09
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5223
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Este tipo de problemas siempre viene cuando uno paga por adelantado que es el esquema principal de el tiempo compartido. Porque pagar por adelantado por vacaciones que no sabes si vas a disfrutar?
26/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
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No es por nada pero cuando escucho la palabra tiempo compartido ya de antemano me imagino fraudes y una sacadera de dinero que no hay necesidad y menos en estos tiempos de crisis. Espero te puedas safar pronto de esa super membresia y mucho ojo para la proxima, gracias por el consejillo.
26/11/09
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Monina90210  08
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Lo mejor es viajar a la antigüita: en el camaarena jejeje!
07/08/13
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Anarquico  13
455
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Exactamente lo mismo te hacen en Mayan Palece, tengan cuidado
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