Caso 168140 sin calif (0 calificaciones) Cía: Reynera01/02/24

Queja sobre la calidad de productos y condiciones laborales en Reynera, Cadereyta Jiménez

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Estimado equipo de Reynera,

Me dirijo a ustedes con profunda preocupación y descontento con respecto a la calidad de los productos suministrados por su empresa, así como las condiciones laborales y el trato hacia los empleados, en especial durante mi experiencia laboral en un puesto gerencial, el cual, por razones de vergüenza profesional, omito especificar el año exacto.

Lamentablemente, he observado que los productos como los tubos de trapeadores, escobas y recogedores fabricados por Reynera presentan deficiencias significativas en su durabilidad. Los tubos se doblan fácilmente y muestran signos de deterioro, mientras que los plásticos se quiebran con extrema facilidad en un corto período, incluso en menos de un mes. Es preocupante que, a pesar de contar con sus propios inyectores de plástico para reducir costos, la calidad de los productos no esté a la altura de estándares aceptables.

Adicionalmente, me intriga entender cómo empresas reconocidas como Home Depot, HEB, Soriana, Wallmart y Sams permiten la entrada al mercado mexicano de productos que no cumplen con los criterios mínimos de calidad. La durabilidad de los artículos adquiridos en China y revendidos bajo su marca contrasta notoriamente con la baja calidad de los productos manufacturados localmente.

Por otro lado, la situación laboral que observé durante mi tiempo en Reynera es alarmante. Los informes sobre maltrato psicológico y, en ocasiones, físico, perpetrado por el Director General, Jorge Treviño, generan un entorno laboral tóxico que atenta contra la dignidad de los trabajadores. Es crucial destacar que la falta de seguro, la ausencia de utilidades y el pago por destajo contribuyen a una situación desfavorable para el personal.No entiendo como pueden ser ustedes parte de la CAINTRA?

Hago un llamado a la dirección de Reynera para que considere seriamente mejorar la calidad de sus productos, revisar sus prácticas éticas en la cadena de suministro y garantizar condiciones laborales justas y respetuosas. Espero que tomen acciones concretas para abordar estas preocupaciones y restaurar la confianza de los consumidores y empleados.