Caso 145299    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Superama23/08/19

Superama terrible servicio

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Superama
Quise comprar un medicamento en Superama online, el precio exhibido era $628, cuando intenté comprarlo se modificaba a mas de $868 pesos, al contactar al personal de Superama, sus respuestas fueron ridículas, diciendo que no podían respetar el precio de los $628 porque su sistema decía $868, me mandaron links pensando que estaba utilizando un link falso (Imposible, porque compré dicho medicamento el mes pasado) nuevamente abrí su link, inclusive cuando envíe fotos con el horario exacto que me pedían ellos,


tomé un video desde mi celular para que vieran todo el proceso, cuando les argumenté que era un derecho que teníamos los consumidores de precio exhibido se debía de respetar, simplmente les valió y cero lo respetaron, terrible servicio de Superama online/whatsapp...


Tengo evidencia que el precio que estaba exhibido era menor, es una pena que no puedan respetar los derechos que tenemos como consumidores y más tratándose de medicamentos, NO recomiendo para nada comprar por Superama online, no pueden solucionar nada y cuando intentas dialogar con ellos no los sacas de que tu estás mal incluso con evidencias.


Adjunto las fotos para que vean a lo que me refiero.
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