Caso 143058   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL08/06/19

TELCEL pésimo internet

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TELCEL
Me estoy quejandome del pésimo servicio de Internet y cobertura que tiene TELCEL desde hace 2 o 3 años me comentan que su servidor está saturado y se hace cuello de botella por la sobredemanda de usuarios pero esto ya es el colmo un archivo de casi 2 megas descargarlo en 28 minutos no mamen es demás,


me he estado comunicando con TELCEL explicándoles que ya me tienen hasta la m*dre de su servicio mediocre pero como dicen no hay respuesta alguna ni por el callcenter y menos en redes sociales pero el cobro ese si llega puntualito y que no se pase porque te cortan el servicio.


Y dirán porque sigues en TELCEL por la única razón no hay otra en mi area
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16/06/19
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apestaqueja17  17
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es una tremenda porqueria, yo contrate el iTelcel, internet en casa y batalle mas de 15 dias para poder tener el servicio, mas de 10 llamadas, mas de 3 visitas al Centro de Atencion a clientes. Hasta que algo movieron. Por fin funciono. Pero despues de 2 meses regreso todo a la misma mediocridad. Porqueria pesima internet Telcel, no se porque ofrecen lo que no pueden dar. Busco en la profeco y ahora cambiaron la forma de denunciar y mi problema con internet en casa Telcel se encuentra igual que cuando lo contrate, es una verdadera basura. Si cancelo te penalizan con un 60% del costo bi-anual del contrato. UN ROBO!
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es una tremenda porqueria, yo contrate el iTelcel, internet en casa y batalle mas de 15 dias para poder tener el servicio, mas de 10 llamadas, mas de 3 visitas al Centro de Atencion a clientes. Hasta que algo movieron. Por fin funciono. Pero despues de 2 meses regreso todo a la misma mediocridad. Porqueria pesima internet Telcel, no se porque ofrecen lo que no pueden dar. Busco en la profeco y ahora cambiaron la forma de denunciar y mi problema con internet en casa Telcel se encuentra igual que cuando lo contrate, es una verdadera basura. Si cancelo te penalizan con un 60% del costo bi-anual del contrato. UN ROBO!
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