Caso 167396   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Teleperformance10/10/23

Teleperformance apestan

551
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Trabajos / Ventas

Por:  14951
Teleperformance
Teleperfomance te contratan a base de mentiras te dicen que serás unicamente atención a clientes y terminan exigiendo y amenazando con correrte por no vender, nunca tienes un trabajo seguro por que trabajas por metricas y todo el tiempo te amenazan con que si no cumples con lo que te piden,


las llamadas en su mayoría son de personas que te insultan te ridiculizan y jamas cuidan a sus trabajadores toda la razon se la dan al cliente aunque tu integridad mental la sacrifiquen por ello es como si no existieran los derechos tuyos entrando ahi, y todo tienes la culpa por ello te hacen sentir que hasta los errores de los demas son los tuyos, si alguien estafa a un cliente o hacen mal el servicio si viene molesto y se va molesto te regañan a ti apesar de hacer solo lo que puedes hacer osea tu trabajo,
v te ocultan informacion para que no obtengas los bonos que te prometieron y se escudan con el hecho de que son reglas, no respetan tu hora de salida y no te pagan mas por que te quedes ahí te dices que tu tienes el poder en la llamada y nadie mas pero si cuelgas te pueden correr, no te pagan por día de descanso,


los bonos de un principio de contrato son practicamente imposibles por que tienes que a fuerzas cubrir todo lo que te piden con clientes imposibles de contentar hacer felices o llenar sus expectativas terminas insultado la mayoría de veces terminas no queriendo contestar llamadas debido a la carga mental, en realidad no solo es trabajo bajo presion es eso y también convertirte en alguien sin sentimientos resentido cansado y triste,


pagan un poco más que en otros lugares pero cuando pesas el pago con lo difícil que es te das cuenta lo poco que es, siempre contratan a mas personas y no quedan menos de la mitad, no les importa correrte apenas de que estén con muy poco personal para ellos solo eres un número, pero eso si cuando decides irte por cuenta propia te ruegan para que no te vallas cuando no les importa tu salud mental o economica.
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Comentarios sobre esta queja
12/10/23
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Kai_2000  23
46
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Concuerdo plenamente con usted, yo labore en Teleperformance un breve tiempo (solo dos meses) y la realidad es que su logistica apesta totalmente, era para una campaña de ventas de Nestlé y tan solo la capacitación duro casi un mes, y la verdad es que el ambiente es terriblemente pesado, hay muchoos errores de planeación, el trato es seco rayando en la indiferencia y las condiciones del site no eran las ideales (la experiencia que yo tuve con ellos fue en la CDMX)
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