Caso 152860    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex31/07/20

Telmex y el calvario de dar de baja el servicio

Telmex
Despues de varias semanas intentando dar de baja el servicio Telmex, con poca o nula ayuda de parte de la atención por chat o llamada telefonica de la empresa, depues de ir a la sucursal de la colonia portales 3 veces sin siquiera conseguir que alguien me de informacion, consegui dar de baja el servicio. Hoy me llega una factura por el cobro de un modem que yo no devolvi y que me informaron que debia hacerlo cuando yo ya no podía hacerlo .



Hoy llame por telefono a Telmex sin conseguir comunicacion con nadie y escuchando durante largo tiempo los tips que me daban para que el internet funcione mejor. Me dirigi a la sucursal de la colonia Portales por tercera vez con el moden y estaba cerrada y sin que haya alguien que informe nada.
En sintesis hoy tengo un modem que no quiero ni me sirve para nada y una deuda con la empresa que lo unico que le interesa es sacarle dinero a la gente
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