Caso 18450   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telnor01/02/09

Telnor no le importa el cliente

Hola pues dejando la queja que me ha fastidiado por mas de 3 meses...
Desde que contrate el PAQUETE ACERQUES Telnor yo muy entusismada por la razon que me dijeron que que 200 llamadas gratis locales o nacionales..y pues como tengo mi familia en otra ciudad me interese mucho por la promocion..
Pero cual fue mi sorpresa que en cuanto me pusieron el paquete no pude tomar la segunda llamada SIIII estoy muy agusto hablando por telefono y de pronto escucho el tono de la llamada entrante y me paso a la siguiente pero se corta la que tenia en curso.. y desde hace 3 meses estoy reportando ma dijo la srta..
Id*ota que era el telefono y yo de buena gente y para no pelear fui y compre otro cuando en realidad yo se que no es el telefono...el caso es que cada que hablo segun dejan mis datos para que solucionen el problema pero nomas no hacen nada.
y el paquete sale en $573 pesos pero en realidad vengo pagando $700 por el motivo que se corta la primera llamada y pues tengo que llamar de nuevo para terminar la conversacion y despedirme no puedo tener una comunicacion segura ni sostener una importante porque los INECTOS de Telnor no saben tratar y solucionar problemas HHHaaa porque todavia se ponen muy contestones en vez de tener verguenza y solucionar los problemas de sus clientes...ya son casi 4 meses haber cuando se les antoja hacer lo que deven hacer que por esa razon les pagan un sueldo...
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