AT&T apestan
El personal de atención a clientes vía telefónica muy amables pero siempre me dan las mismas indicaciones para levantar reporte y solo que da en eso en reportes y más reportes pero cero solución.
Ya revisaron el equipo, las actualizaciones el chip y el problema persiste. Si en casa me quedo con wifi y quiero usar mis múltiples 13 gigas ni con LTE ni con sus 3g logro realizar mis trabajos o navegar mucho menos los puedo compartir.
LTE y 3G siempre pero casualmente si estoy con opción de wifi si Jalan bien. Otra situación son las llamadas cuando hablo con ellos ya sea al *611 o el 800 las llamadas se escuchan a la perfección pero si hago llamadas a otras personas o me llaman ni agarra señal mi voz se escucha pésimo y yo no los escucho.
El último reporte de hoy viernes 8 de sept supuestamente tengo que volver a ir a oficinas de atención a clientes a ver qué procede. He ido tres veces he realizado varías llamadas. Se le han echo mil pruebas y no quieren aceptar que su servicio es insuficiente y que no cubre casi ninguna zona. AT&T ponte las pilas. Pierda clientes con mentiras de lo que ofreces.
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