Caso 146712    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Autokam Motors17/10/19

Autokam Motors pesimo servicio post venta en mi caso en una de las marcas que ellos manejan

Con menos de un mes (3 semanas específicamente) de haber adquirido una camioneta OUTLANDER LIMITED TA en Autokam Motors me presenta una falla en la dirección hidráulica la cual si aceptan que entra por garantía pero el tiempo de respuesta para que la pieza llegue era de tres semanas ya voy para un mes sin vehículo y al pedir apoyo con un auto mientras pueden devolverme la camioneta me comentan que ese servicio no lo tienen y que debo esperar el tiempo de respuesta por parte del fabricante ya que la pieza se pidió a Japón.


Y me recalcan que la marca no es mala lo que pasa es que "a usted le toco la mala suerte." También me comentan Un mes y hoy me mandan un mensaje diciéndome que la pieza tardará mas tiempo!!Si realmente les interesara el servicio al cliente verían la opción de darlo y mover los medios necesarios para que la pieza llegara en menor tiempo.
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